¿Qué hago si olvidé mi inicio de sesión de Greendot?
Con sede en Austin, Texas, Green Dot es el líder de la industria en tarjetas de débito prepagas. Si es titular de una tarjeta Green Dot, quiere asegurarse de que puede acceder a su cuenta para poder administrar sus finanzas y realizar un seguimiento de sus gastos. ¿Qué haces si olvidas tu inicio de sesión de Green Dot? ¿Qué pasos puedes tomar? Puede obtener más información sobre Green Dot llamando al servicio de atención al cliente aquí y, a continuación, encontrará formas en las que puede acceder a su cuenta de Green Dot si ha olvidado su información de inicio de sesión.
Restablecimiento de su inicio de sesión de Green Dot
Cuando necesite restablecer su información de inicio de sesión de Green Dot, necesitará la siguiente información:
- Su número de seguro social o número de identificación fiscal.
- El número de 16 dígitos de su tarjeta de débito prepaga.
- El código de seguridad de tres o cuatro dígitos (CVV) en el reverso de su tarjeta de débito.
Recuperación de su cuenta
Para recuperar la información de su cuenta, siga estos pasos:
- Abra el sitio web de Green Dot en el navegador de su computadora.
- Haga clic en "Iniciar sesión".
- Debajo de los espacios para su identificación de usuario y contraseña, haga clic en el enlace "¿Olvidó su identificación de usuario/contraseña?"
- Seleccione la opción que mejor se adapte a su situación de estas tres:
- tengo mi ID de usuario
- tengo mi tarjeta
- No conozco mi ID de usuario ni tengo mi tarjeta
- Haz clic en "Continuar".
- Para la primera opción (Tengo mi identificación de usuario), ingrese su identificación de usuario y número de seguro social, luego haga clic en "Continuar".
- Si eliges la segunda opción (Tengo mi tarjeta), ingresa el número de tarjeta, el código de seguridad y tu número de seguro social y presiona "Continuar".
- Para la tercera opción (No sé mi identificación de usuario ni tengo mi tarjeta), ingrese su número de seguro social y código postal y seleccione "Continuar".
- Siga las indicaciones para completar el proceso de recuperación de la cuenta.
Asistencia Telefónica
Si no puede recuperar su cuenta en línea o aún está bloqueado después de restablecer su contraseña, puede comunicarse con atención al cliente aquí para obtener ayuda para acceder a su información. El representante puede ayudarlo a desbloquear su cuenta para que pueda acceder a su información financiera.
Mantenerse al tanto de las transacciones de su tarjeta de débito prepaga Green Dot es importante para su salud financiera. Cuando no puede iniciar sesión en su cuenta, puede restablecer su contraseña en línea en unos pocos pasos. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Green Dot aquí .
Why Did GetHuman Write "¿Qué hago si olvidé mi inicio de sesión de Greendot?"?
Después de que miles de Green Dot clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Qué hago si olvidé mi inicio de sesión de Greendot? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Green Dot si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Green Dot Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Green Dot para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si olvidé mi inicio de sesión de Greendot? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.