¿Cómo consigo que Groupon reembolse mi pedido?

Si compró un cupón de Groupon y no quedó satisfecho con la experiencia, puede solicitar un reembolso. Podemos mostrarle que tiene que hacerlo rápidamente.

Si compró un cupón de Groupon y no quedó satisfecho con la experiencia, puede solicitar un reembolso. Groupon tiene políticas seleccionadas para diferentes tipos de cupones de Groupon. Siga leyendo para conocer los pasos sobre cómo hacer que Groupon le reembolse su pedido.

Vales locales de Groupon

  1. Si compró un cupón de Groupon Live y no ha utilizado el cupón, puede solicitar un reembolso dentro de los tres días posteriores a la compra. Después del período de tres días, Groupon no proporciona reembolsos, a menos que se indique lo contrario en la letra pequeña del comprobante.

  2. No vea su cupón, ya que se considera su uso y no podrá solicitar un reembolso.

  3. Si se encuentra dentro de la ventana de tres días, comuníquese con el equipo de Atención al cliente de Groupon para obtener ayuda.

GrouponLive

  1. La mayoría de las entradas compradas para los eventos de GrouponLive son una venta final a menos que se indique lo contrario en la letra pequeña.

  2. Si cree que su evento GrouponLive es elegible para un reembolso, comuníquese con el equipo de Atención al cliente de Groupon para obtener ayuda.

Escapadas de Groupon

  1. Si compró un cupón de Groupon Getaways y el proveedor no puede reservarlo dentro de sus fechas disponibles (antes de que expire Groupon), Groupon le reembolsará su compra.

  2. Para recibir su reembolso, deberá ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Groupon para recibir asistencia.

  3. Los hoteles reservados a través de Groupon tienen políticas específicas de reembolso y cancelación. Consulte la promoción del hotel en Groupon para obtener más detalles.

Groupon Goods

  1. Puede devolver cualquier producto comprado en Groupon Goods a menos que la letra pequeña indique lo contrario.

  2. Deberá devolver el artículo comprado dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Después de 30 días, todos los artículos son de venta final y no se pueden reembolsar.

  3. Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no serán reembolsados por los artículos. Sin embargo, el envío para devolver el artículo está cubierto por Groupon.

  4. Las devoluciones deben enviarse con una etiqueta provista por Groupon, para que la devolución sea procesada y reembolsada.

  5. Para obtener una etiqueta de devolución, vaya a www.Groupon.com

  6. Seleccione 'Iniciar sesión' en la esquina superior derecha e inicie sesión en su cuenta con su correo electrónico y contraseña.

  7. Su nombre o el nombre de su cuenta aparecerán en la esquina superior derecha de la pantalla. Seleccione la flecha hacia abajo junto a su nombre y seleccione 'Mis Groupons'.

  8. Para el pedido que desea devolver, seleccione 'Ver detalles'.

  9. Seleccione 'Devolver paquete' e imprima la etiqueta de envío prepaga.

    1. Si no ve el artículo 'Paquete de devolución', su pedido puede no ser reembolsable. Puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Groupon para verificar.

  10. Adjunte la etiqueta al paquete y deje el artículo en su oficina de mensajería local. Groupon no reembolsará los pedidos que se envíen sin la etiqueta de correo de Groupon.

  11. Si está enviando varios artículos que son idénticos y se ordenaron juntos, puede ajustar la cantidad de la cantidad que está devolviendo en la flecha desplegable junto a 'Paquete de devolución'. Puede enviar todo esto junto con una etiqueta de correo prepaga de Groupon y en una caja.

  12. Si devuelve varios artículos que son diferentes (diferentes tamaños, colores, etc.), deberán enviarse por separado. Imprima una etiqueta de correo prepaga de Groupon para cada artículo y envíela en cajas separadas.

Obtener el reembolso

  1. Puede realizar un seguimiento del progreso de su devolución volviendo al pedido en su cuenta y seleccionando 'Ver detalles'. Luego, seleccione 'Ver estado de devolución'.

  2. Groupon generalmente procesa reembolsos en 1-2 días hábiles, pero puede demorar hasta un máximo de dos semanas.

  3. Recibirá un correo electrónico de Groupon titulado 'Su reembolso ha sido procesado ".

  4. Una vez procesado su reembolso, el crédito puede demorar hasta 10 días hábiles en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
¿Cómo consigo que Groupon reembolse mi pedido?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo consigo que Groupon reembolse mi pedido?"?

Después de que miles de Groupon clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo consigo que Groupon reembolse mi pedido? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Groupon si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Groupon Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Groupon para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo consigo que Groupon reembolse mi pedido? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Groupon

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked hace un año
Viewed 399,759 times
Groupon
Groupon reembolso
Reembolsar mi pedido
Problemas de orden
Devoluciones
Facturación
Reembolsar mi pedido

What customers are saying about this and similar problems

I purchased some bowling tickets last didnt use them I need a refund
I need a refund on order *****-******-******. I ordered this group on Friday under an i...
I never received any service or item for the order of June **, ****. Trying to contact...
Before ordering the carpet cleaning nothing was said that area rugs are not eligable fo...
Groupon ****-XF*Request for amount originally paid for this groupon as restaurant no lo...

¿Pagando demasiado por la televisión?

¿Quiere hablar con una persona real en este momento que pueda comparar paquetes de TV, Internet o teléfono en su área de diferentes compañías? Nuestro servicio rastrea las mejores ofertas de los diversos proveedores en su área de origen.

Llame ahora: 888-379-2546Nuestro conserje no está afiliado y, por lo tanto, puede comparar ofertas en muchas compañías
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!