¿Cómo recupero el acceso de mi cuenta a Hotmail?

¿Intentó iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico y no puede ingresar? Ya no tiene acceso a ella. Recuperar el acceso a su cuenta no será fácil, pero puede hacerlo con estos consejos útiles.

Si Hotmail es su plataforma principal de correo electrónico, perder el acceso a su cuenta puede ser debilitante para su actividad diaria. La imposibilidad de enviar o recibir correos electrónicos puede significar perder información importante.

La razón más común para perder el acceso a su cuenta de Hotmail es la piratería. Recuperar el acceso a su cuenta será mucho más difícil y también debe comunicarse con Hotmail para informarles sobre el incumplimiento de la cuenta. Las cuentas de Hotmail son objetivos principales para los piratas informáticos en lugar de otros correos electrónicos.

La evidencia de que su cuenta ha sido pirateada será una actividad sospechosa de su correo electrónico que no inició. Los correos electrónicos a menudo solicitarán información o dinero de sus contactos.

Cuando pierde el acceso a su cuenta de Hotmail, el siguiente paso es recuperarla. Recuperar su cuenta podría significar varios escenarios.

Si aún tiene acceso a su cuenta de Hotmail, su primer paso debería ser cambiar la contraseña y bloquear a la parte fraudulenta de su cuenta de Hotmail.

Para cambiar la contraseña en su cuenta de Hotmail, siga este proceso:

1. Inicie su navegador web y vaya a la página de inicio de sesión de Hotmail

2. Ingrese sus detalles de inicio de sesión y proceda a iniciar sesión en su cuenta

3. Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de su cuenta junto al nombre de su cuenta para acceder a la configuración de la cuenta

4. Haga clic en 'Más configuraciones de correo' en la página de configuración y será redirigido a una página de opciones

5. Localice el encabezado 'Administración de su cuenta' y seleccione la primera opción debajo de 'Detalles de la cuenta'

6. En la página siguiente, en 'Seguridad de la cuenta', haga clic en 'Cambiar contraseña'

7. Se lo dirigirá al formulario de cambio de contraseña. Ingrese la contraseña anterior y luego la contraseña nueva dos veces. Elija una contraseña segura e impredecible. Si desea medidas de seguridad aún más estrictas, puede seleccionar la opción para que Microsoft le pida que cambie su contraseña cada 72 días haciendo clic en la casilla de verificación justo encima del botón 'Guardar'

8. Haga clic en 'Guardar' para terminar de cambiar su contraseña

9. Inicie sesión para verificar el cambio de contraseña.

En la mayoría de los casos, si su cuenta de Hotmail ha sido bloqueada, no tendrá acceso a su cuenta. El pirata informático habrá cambiado su contraseña o Microsoft bloqueará temporalmente una cuenta que sospeche que es objeto de actividad fraudulenta. Es posible que también haya olvidado su contraseña y quiera cambiarla.

En tal escenario, aún puede recuperar su cuenta de Hotmail a través del siguiente proceso:

1. Inicie su navegador web y vaya a Hotmail

2. En la página de inicio de sesión de la cuenta, desplácese hacia abajo y haga clic en "Olvidé mi contraseña". Serás redirigido a la página de recuperación de contraseña

3. Haga clic en la opción 'Creo que alguien más está usando mi cuenta de Microsoft' y luego haga clic en 'Siguiente'. Serás redirigido a la página de recuperación de la cuenta.

4. Ingrese la dirección de correo electrónico que sospecha de actividad fraudulenta y desea recuperar

5. También se le pedirá que ingrese caracteres Captcha en un campo de texto vacío por razones de seguridad

6. Después de enviar con éxito el código Captcha, se le pedirá que envíe un método a través del cual recibirá un código de seguridad. Ingrese un correo electrónico de respaldo o un número de teléfono afiliado a la cuenta

7. Una vez que reciba el código, escríbalo en la página y envíelo. Serás redirigido a la página de restablecimiento de contraseña

8. Ingrese su nueva contraseña dos veces y haga clic en 'Siguiente' cuando haya terminado

9. Inicie sesión en su cuenta para asegurarse de haber recuperado el acceso a su cuenta.

Si tiene problemas para recuperar su cuenta de Hotmail, puede comunicarse con su servicio al cliente a través de cualquiera de sus contactos .

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¿Cómo recupero el acceso de mi cuenta a Hotmail?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo recupero el acceso de mi cuenta a Hotmail?"?

Después de que miles de Hotmail clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero el acceso de mi cuenta a Hotmail? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Hotmail si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Hotmail Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Hotmail para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero el acceso de mi cuenta a Hotmail? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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