¿Cómo obtengo un reembolso de Hulu?
Hulu es un servicio de transmisión en línea basado en suscripción y dado que las suscripciones son mensuales, y puede agregar o eliminar otras opciones de visualización o cancelar su suscripción, es probable que reciba un reembolso completo o una factura prorrateada. Por lo tanto, no es necesario que realice ninguna acción para recibir el reembolso, pero pueden pasar de 3 a 5 días para que su reembolso aparezca en su estado de cuenta.
Sin embargo, si le han facturado dos veces o ha encontrado un error en su cuenta que Hulu debe solucionar, primero deberá iniciar sesión en su cuenta para verificar el historial de su cuenta y luego llamar al servicio al cliente aquí para obtener ayuda para abrir un ticket de reembolso.
Si cree que se le debe un reembolso porque se le facturó una cantidad incorrecta, Hulu enumera los siguientes escenarios como posibles razones por las que se le facturó de manera diferente. Siga leyendo para obtener más información.
Una retención temporal
Si recientemente se registró en Hulu o actualizó la información de pago en su cuenta, es probable que vea una retención de autorización que se muestra como una transacción pendiente en su estado financiero.
Editaste tu suscripción a Hulu
Hacer actualizaciones a su plan de Hulu puede resultar en un cambio en su total mensual.
Por ejemplo, si se suscribe a nuestro plan compatible con complementos de Hulu y decide incluir un complemento, verá un cargo prorrateado por el complemento antes de que comience su próximo ciclo de facturación, pero las facturas mensuales futuras reflejarán el total cargos, incluidos los complementos que haya comprado.
Impuestos
Si el aumento es leve, es probable que se le cobren impuestos.
Una promoción finalizada
Las promociones son temporales, por lo que cuando finalizan, su total mensual dejará de reflejar el monto promocional y cambiará al precio estándar. Consulte su cuenta para obtener más detalles.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "¿Cómo obtengo un reembolso de Hulu?"?
Después de que miles de Hulu clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo obtengo un reembolso de Hulu? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Hulu si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Hulu Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Hulu para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de Hulu? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.