¿Cómo disputo un cargo en Hulu?

Si canceló su cuenta de Hulu pero notó que todavía se le está cobrando por su suscripción, debe disputar el cargo con ellos siguiendo los pasos a continuación.

Si Hulu le carga a su cuenta bancaria o de crédito, probablemente se deba a que olvidó que se inscribió en la suscripción pero la olvidó o pensó que canceló la suscripción pero no lo hizo. Puede ser un cargo único o múltiples cargos a su cuenta que desea disputar. Si ve varios cargos de Hulu a su cuenta, podría deberse a tres razones:

  1. Recientemente ha agregado un nuevo método de pago para su cuenta de Hulu. Esto dará como resultado una 'retención de autorización' que se verá como un cargo pendiente.
  2. Ha realizado cambios recientes en su plan de Hulu. Cambiar los planes de Hulu o seleccionar complementos generará varios cargos durante el período en que realizó la transición.
  3. Si tiene más de una suscripción activa, puede esperar ver varios cargos en su estado de cuenta.

La buena noticia es que puede disputar cualquiera de los cargos realizados por los motivos anteriores. La mejor manera de evitar cargos a su cuenta bancaria o tarjeta de crédito de Hulu es cancelar su suscripción. Una vez que cancele su suscripción, los cargos deberían cesar en el futuro. Puede cancelar una sola suscripción para disputar un solo cargo o puede cancelar varias suscripciones si tiene varios cargos en su estado de cuenta.

Cancelar en línea

La forma en que cancele su suscripción en línea depende del tercero que use para pagar su suscripción.

Amazonas

1. Inicie su navegador web o móvil y vaya al sitio web de Amazon

2. Abra su página de suscripción de Amazon

3. Seleccione 'Acciones' en el lado derecho de la pantalla

4. Elija 'Desactivar la renovación automática' de las opciones en el menú desplegable

5. Confirme que desea desactivar la renovación automática en el siguiente menú

Una vez que cancele su suscripción, recibirá un correo electrónico de confirmación de Hulu. Siga el enlace proporcionado para cancelar por completo su suscripción.

iTunes

Si le cobran por Hulu a través de iTunes, puede cancelar su suscripción a Hulu a través de iTunes Store. Puede cancelar su suscripción siguiendo los pasos a continuación:

  1. Abra la tienda iTunes en el dispositivo que elija
  2. Dentro de iTunes Store, vaya a 'Mi cuenta' y haga clic en él.
  3. En la página de su cuenta, seleccione 'Configuración'
  4. En la sección Configuración, haga clic en 'Administrar'. Estará justo al lado de 'Suscripciones'
  5. Debería ver una sección de 'Renovación automática' para Hulu, haga clic en 'Desactivado'
  6. Seleccione 'Listo' para confirmar la cancelación de su suscripción.

Una vez que cancele su suscripción, recibirá un correo electrónico de confirmación de Hulu. Siga el enlace proporcionado para cancelar por completo su suscripción.

Si tiene experiencia con Roku, Spotify o Sprint, la única forma de cancelar su suscripción es a través del sitio web de Hulu. Así es como se hace:

  1. Inicie su navegador web en su teléfono o computadora e inicie sesión en su cuenta de Hulu
  2. Puede acceder a su cuenta haciendo clic en el nombre de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla
  3. Una vez que esté en la página 'Cuenta', verá la opción 'Cancelar su suscripción' en la sección 'Su suscripción'.
  4. Se le pedirá que proporcione un motivo para cancelar su suscripción. Indique la razón que considere apropiada y presione 'Entrar'
  5. En la página siguiente, se le presentarán dos opciones. Seleccione 'Tomar oferta' y su suscripción se cancelará al final del período de facturación.

También puede llamar al número de atención al cliente de Hulu para disputar un cargo en su cuenta de Hulu. El agente en vivo lo ayudará a presentar una queja o cancelar su suscripción.

También puede enviar un correo electrónico a Hulu para disputar un cargo injustificado a su cuenta y hacer que cancelen su suscripción.

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¿Cómo disputo un cargo en Hulu?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo disputo un cargo en Hulu?"?

Después de que miles de Hulu clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo disputo un cargo en Hulu? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Hulu si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Hulu Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Hulu para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo disputo un cargo en Hulu? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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