¿Cómo devuelvo algo para un reembolso a Ikea?

Las devoluciones y las solicitudes de reembolso son desalentadoras para muchos. Ya no. Encontramos todas las mejores formas de devolver artículos a Ikea y recuperar su dinero.

IKEA es un gran minorista que ofrece piezas asequibles para su hogar. IKEA tiene más de 420 ubicaciones en 52 países y realiza envíos a todo el mundo. Ya sea que haya comprado un mueble, un artículo de cocina o decoraciones, a veces las cosas salen mal. Si compró el artículo en línea, puede parecer diferente de lo esperado o roto. O, si compró en persona, puede darse cuenta de que no cabe en su hogar como lo deseaba.

La buena noticia es que puedes devolver artículos a Ikea. Los clientes pueden devolver los productos comprados a Ikea dentro de los 365 años de la fecha de compra. Las devoluciones se aplican incluso a los artículos que ha ensamblado, siempre que no se utilicen. IKEA tiene derecho a esperar devoluciones y clasificarlas como "usadas". Si se determina que un artículo se usa o se rompe al devolverlo, solo puede calificar para una tarjeta de regalo IKEA.

Debe tener su recibo para todas las devoluciones (e idealmente, el embalaje).

Algunos artículos que no pueden devolverse son plantas, alimentos, bebidas, productos hechos a medida y artículos del Bargain Corner.

Siga leyendo para obtener instrucciones fáciles paso a paso sobre cómo devolver su compra.

Devolución de compras en línea

  1. Para artículos pequeños (10 kg o menos), puede utilizar cualquier proveedor de correo. Su pedido en línea debería haber venido con un formulario de pedido de devolución que debe completar. Si perdió el formulario, puede encontrar uno nuevo aquí.

  2. Complete el formulario que incluye su información de contacto, el número de pedido y el motivo de la devolución. Incluya este formulario en la caja de devolución con el producto.

  3. Imprima una copia del recibo de la tienda o su número de pedido e inclúyalo en la caja de devolución con el producto.

  4. Use su proveedor de correo local para enviar el producto de regreso a Ikea. Tenga en cuenta que IKEA no paga los costos de envío en las devoluciones.

  5. Etiquete su paquete DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIONES DE IKEA y envíelo al IKEA más cercano a usted.

  6. Para encontrar la tienda IKEA más cercana a usted, vaya a www.IKEA.com , y en la parte inferior de la página seleccione 'Buscar una tienda IKEA' e ingrese su código postal.

  7. El procesamiento demorará entre 7 y 10 días hábiles después de que IKEA haya recibido su paquete.

  8. Recibirá una confirmación por correo electrónico sobre el estado de su devolución.

  9. Para artículos de más de 10 kg, se recomienda llamar al Equipo de Servicio al Cliente de IKEA para obtener ayuda.

Devolución en persona

Puede llevar el producto a su tienda IKEA local e ir al servicio de atención al cliente. Deberá traer su recibo, así como la misma tarjeta que utilizó para el pago y un documento de identificación.

Si tienes un IKEA cerca de ti, esta es la mejor opción. No tendrá que pagar las tarifas de envío y tendrá el reembolso procesado en el acto.

Si no tiene un recibo

La política de devolución de IKEA requiere un comprobante de compra con cada devolución. Si no puede encontrar su recibo, intente usar el Formulario de búsqueda de recibos de IKEA. Se enviará un correo electrónico al Equipo de Servicio al Cliente, y generalmente responderán dentro de las 48-72 horas.

Si no tiene su recibo y no desea esperar para recibir noticias del equipo, puede llamar al Equipo de Servicio al Cliente de IKEA para obtener ayuda. El Equipo de Atención al Cliente de IKEA está disponible de lunes a sábado de 8:00 a.m. a medianoche EST y los domingos de 9:00 a.m. a medianoche EST. Para hablar rápidamente con una persona, ignore el mensaje que solicita un código postal y no presione nada. Será transferido a un representante en vivo.

¿Cómo devuelvo algo para un reembolso a Ikea?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo devuelvo algo para un reembolso a Ikea?"?

Después de que miles de Ikea clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo devuelvo algo para un reembolso a Ikea? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Ikea si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ikea Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Ikea para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo algo para un reembolso a Ikea? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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