¿Cómo denuncio un problema en Instagram?
Instagram es una plataforma popular para compartir imágenes y conectarse con el resto del mundo. Le brinda una excelente experiencia de usuario y puede disfrutar de grandes cantidades de tráfico todos los días. Instagram tiene muchas funciones, por lo que no sorprende que muchas cosas puedan salir mal. Si tiene problemas con su cuenta de Instagram, siempre puede informarlos a Instagram. Los siguientes consejos pueden ayudarlo a obtener ayuda con su cuenta de Instagram.
Informar su problema a Instagram
Antes de contactar a Instagram, debe asegurarse de que su cuenta no esté rota. Un problema con su cuenta podría ser de su parte. Hay algunas maneras de resolver los problemas que podrían surgir de su parte. Considere las siguientes acciones;
- Reinicie su dispositivo e intente iniciar sesión nuevamente en su cuenta
- Pregunta a tus amigos si también están pasando por el mismo problema
- Si está utilizando una aplicación, considere cambiar al navegador. Si está utilizando un navegador, cambie a la aplicación.
- Elimine la aplicación y vuelva a instalarla en su dispositivo.
Informar el problema
Si estás seguro de que el problema no está en tu extremo, contacta a Instagram para obtener ayuda. Todos sus sitios web siempre le proporcionarán una forma de comunicarse con el equipo técnico. Si no puede encontrar ayuda, considere usar un navegador diferente. Si está utilizando la versión de la aplicación, siga estos pasos para informar un problema.
- Abre la aplicación y ve a tu perfil
- Haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha.
- Desplácese hasta llegar a la sección 'Soporte'
- Haga clic en la opción 'Informar un problema'. Puede recibir una opción para 'Enviar comentarios' o 'Informar un problema'. Haga clic en la opción 'Informar un problema' nuevamente
- Explica tu problema con el mayor detalle posible. Si el equipo técnico no tiene toda la información relevante, es posible que no pueda brindarle la ayuda que necesita.
Es posible informar su programa con Instagram incluso si está utilizando un navegador. Cuando abras Instagram, deberías ver el botón 'Soporte' en la parte inferior de la página.
Otra forma de contactar a Instagram para obtener ayuda es comunicarse con su equipo de soporte en las redes sociales o por correo electrónico. Si no puede alcanzarlos en una plataforma, siempre puede probar con otra. Incluso cuando Instagram está inactivo, puede comunicarse con el equipo de soporte para obtener ayuda.
Informar otros problemas
Si tiene otros problemas, puede informarlos según la naturaleza del problema. Instagram requerirá que respondas algunas preguntas en los formularios que llenes. Rellene los formularios con todos los detalles que pueda. Mantenga sus respuestas breves pero detalladas. Si informa violaciones de las políticas de Instagram, especifique las políticas exactas. Los siguientes son algunos de los problemas que puede informar.
Cuentas hackeadas
Si su cuenta ha sido pirateada, puede informar a Instagram haciendo clic en la opción 'Cuenta pirateada'.
Niños menores de edad
Si desea denunciar a menores de edad utilizando Instagram, haga clic en la opción 'Cómo denunciar' y luego complete el formulario provisto.
Otros problemas que puede reportar incluyen; cuentas de suplantación, autolesiones, cuentas de odio y explotación.
Una vez que haya informado un problema, debe esperar a que se resuelva. Incluso si no recibe comentarios de Instagram, tomarán en cuenta sus quejas. Si no tiene su problema resuelto en siete días, puede informarlo nuevamente. Puede informar el problema con la frecuencia que desee hasta obtener una solución.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "¿Cómo denuncio un problema en Instagram?"?
Después de que miles de Instagram clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo denuncio un problema en Instagram? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Instagram si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Instagram Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Instagram para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo denuncio un problema en Instagram? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.
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