¿Cómo obtengo un reembolso de Justfly?
JustFly es un servicio de viajes que ayuda a las personas a encontrar las mejores ofertas en vuelos, hoteles, autos de alquiler y cruceros. Una situación imprevista puede causar estragos en los planes, lo que resulta en la necesidad de cancelar o reprogramar una reserva de JustFly. En la mayoría de los casos, las reservas de JustFly no se pueden cambiar y no son reembolsables a menos que se indique en el pedido, o la reserva cumple un requisito específico en los términos y condiciones de JustFly.
JustFly ofrece una opción de 'Reserva sin riesgo' que permite a los clientes reprogramar o reembolsar sus vuelos por una tarifa única al comprar una reserva.
Reembolso de boletos aéreos
Términos y condiciones de JustFly
La capacidad de reprogramar o recibir un reembolso se basa en los términos de servicio de cada aerolínea. Si su billete de avión se considera no reembolsable, aún puede ser elegible para un reembolso si la reserva se cancela dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Si recibió un reembolso de JustFly, aún se le cobrará la tarifa de cancelación correspondiente establecida en la Sección 14 de sus términos y condiciones.
Dependiendo de la política de la aerolínea, puede recibir un reembolso en forma de un crédito de viaje futuro que se puede utilizar para comprar futuros boletos de avión con la misma aerolínea. Estos créditos de viaje futuros no son transferibles, lo que significa que no se pueden usar para el vuelo de otra persona.
Reembolso de otras reservas
Si ha realizado una reserva utilizando JustFly para cosas como hoteles, autos de alquiler o cruceros, estará sujeto a las políticas de reembolso de ese establecimiento específico. Puede conocer la política de reembolso visitando el sitio web de la reserva o llamando a su número de teléfono para hablar con un representante de atención al cliente.
Cancelar o cambiar un vuelo JustFly
- Visita el sitio web de JustFly
- Inicie sesión en su cuenta JustFly con un correo electrónico, una cuenta de Google o una cuenta de Facebook.
- Haga clic en el botón Atención al cliente en la esquina superior derecha de la página de inicio de JustFly
- En la parte inferior derecha del menú, verá Cancelar vuelos y Cambiar vuelos
- Una vez que haya hecho clic en su opción, debe ingresar su número de reserva y su apellido para acceder al vuelo que desea cancelar o cambiar.
También puede ver el estado de reembolso de un vuelo en este menú de atención al cliente. JustFly le informará sobre el estado de su reembolso y si la aerolínea le ha permitido recibir un reembolso según las circunstancias.
Why Did GetHuman Write "¿Cómo obtengo un reembolso de Justfly?"?
Después de que miles de JustFly clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo obtengo un reembolso de Justfly? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar JustFly si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for JustFly Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como JustFly para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de Justfly? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.