¿Cómo solicito asistencia especial o asistencia para sillas de ruedas de Kiwi.com?

Volar puede ser un dolor y, a veces, necesita asistencia especial antes o durante un vuelo. Así es como puede solicitar asistencia especial de Kiwi.

Si eres un viajero frecuente, debes haber oído hablar de kiwi.com. Sirve como un motor de búsqueda eficaz para los viajeros que desean reservar sus vuelos y descubrir otra logística de viaje. Uno de los beneficios clave de Kiwi es que viene con una amplia gama de características interesantes que mejoran su proceso de investigación y reserva.

Este sitio web simple puede cambiar la forma en que usted y sus amigos buscan vuelos en línea. De hecho, Kiwi.com es un gran ahorro de tiempo cargado con muchas funciones inteligentes que realmente funcionan a su favor. Una de las características más excepcionales de Kiwi es una opción especial de asistencia para sillas de ruedas.

¿Qué es la asistencia especial / para sillas de ruedas?

Asistencia especial es un término utilizado para referirse a los privilegios ofrecidos a las personas mayores, menores y personas con discapacidades en los aeropuertos.

Debe conocer los diferentes tipos de asistencia si viaja con una persona que pertenece a cualquiera de estos grupos para que solicite la asistencia adecuada. Los diversos tipos de asistencia especial disponibles cuando reserva su vuelo a través de kiwi.com incluyen:

  • Rampa para silla de ruedas: esta es una asistencia especial que se ofrece a todos los pasajeros que pueden subir o bajar escalones y moverse libremente en la cabina pero que necesitan una silla de ruedas para las distancias cortas desde y hacia el avión.
  • Pasos para sillas de ruedas : a diferencia de la asistencia de rampa para sillas de ruedas, los pasos para sillas de ruedas son una ayuda especial para las personas que no pueden subir o bajar escalones. En este caso, se necesita una buena silla de ruedas para transportar al pasajero hacia y desde la aeronave en los escalones. En la mayoría de los casos, dichos pasajeros pueden moverse solos en la cabina. Este es uno de los tipos más comunes de asistencia especial solicitada en kiwi.com
  • Transporte de la silla de ruedas: el transporte de la silla de ruedas está diseñado para pasajeros que están completamente inmóviles y necesitan una silla de ruedas hacia y desde el avión, y también deben transportarse hacia arriba o hacia abajo por los escalones y hacia y desde el asiento de la cabina. Por lo general, no hay nada que este tipo de pasajero pueda hacer por sí mismo. Alguien siempre debe estar allí para ayudarlos a moverse.
  • Otro: La opción "otro" en kiwi.com le ofrece la libertad de proporcionar detalles completos de cualquier otra asistencia que pueda necesitar.

Cómo solicitar asistencia especial y para sillas de ruedas en Kiwi.com

Puede solicitar asistencia especial y para sillas de ruedas en kiwi.com iniciando sesión para "administrar mi reserva". Siga estos pasos para iniciar sesión en " administrar mi reserva " en kiwi.com:

Visite el portal " gestionar mi reserva " y proporcione los siguientes detalles:

  • Su número de reserva (puede encontrar este número revisando sus mensajes de texto y su bandeja de entrada de correo electrónico)
  • Dirección de e-mail válida
  • El código IATA de 3 letras para su aeropuerto de salida específico
  • La fecha exacta de salida

Una vez que se registre y cree una cuenta, todos los vuelos comprados que estén asociados con su dirección de correo electrónico se moverán a su nueva cuenta automáticamente. No tiene que pasar por los inicios de sesión complicados. Si no sucede automáticamente, asegúrese de contactar al departamento de servicio al cliente .

Para solicitar asistencia especial o para sillas de ruedas en kiwi.com:

  1. Inicie sesión en su cuenta " administrar mi reserva "
  2. Proceda a hacer clic en " mostrar más " y luego en " asistencia especial ".
  3. Una vez que esté allí, describa su solicitud de asistencia especial con el mayor detalle posible.

En la mayoría de los casos, el aeropuerto proporcionará este servicio de forma gratuita. Recibirá un correo electrónico de confirmación dentro de las 72 horas y un enlace para pagar si hay algún cargo que deba pagar.

Tenga en cuenta que no puede solicitar ningún otro servicio adicional si quedan menos de 48 horas para su vuelo. Si desea traer su propia silla de ruedas, asegúrese de que las dimensiones sean correctas.

¿Cómo solicito asistencia especial o asistencia para sillas de ruedas de Kiwi.com?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo solicito asistencia especial o asistencia para sillas de ruedas de Kiwi.com?"?

Después de que miles de Kiwi.com clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo solicito asistencia especial o asistencia para sillas de ruedas de Kiwi.com? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Kiwi.com si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Kiwi.com Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Kiwi.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo solicito asistencia especial o asistencia para sillas de ruedas de Kiwi.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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