¿Cómo devuelvo un artículo a Lowe's de su oferta del Cyber Monday?

Las compras navideñas pueden ser emocionantes o un estrés importante que te hace querer hibernar por el resto de las fiestas. Independientemente de cómo se sienta, revisar la política de devolución de un minorista a fondo puede ayudarlo a prepararse en caso de que tenga que enfrentar otro dolor de cabeza. Mantener el embalaje y los materiales originales, así como el recibo donde lo pueda encontrar, también puede ayudar a agilizar todo el proceso.

Las rebajas del Cyber Monday son una combinación de estimulante y estresante en cuanto a la búsqueda del regalo perfecto. Pero, ¿y si necesitas devolver tu compra? Tenga en cuenta que cada minorista tendrá sus propias políticas de envío y revisarlas le dará una idea de cómo manejar las devoluciones. Esta guía le mostrará cómo devolver las compras realizadas en Lowe's.

Iniciar una devolución
1. Vaya a Lowes.com e inicie sesión en su cuenta.
2. Vaya a su historial de pedidos para iniciar la devolución.
3. Si necesita ayuda o tiene preguntas, llame al servicio de atención al cliente de Lowe's aquí .


Política de devoluciones en tienda
Lowe's tiene una política de devoluciones que es única para diferentes productos y circunstancias. Visite https://www.lowes.com/l/returns-policy para obtener más información, pero encontrará una descripción general rápida a continuación.
1. Los artículos nuevos y sin usar tienen un período de 90 días a partir de la fecha de compra, con el comprobante de compra, antes de que deban devolverse a una ubicación de Lowe's en cualquier lugar de los EE. UU.
2. Los artículos de vacaciones de invierno deben tener su devolución iniciada el 26 de diciembre de la misma temporada de vacaciones o antes.
3. En caso de pérdida del recibo, la información de su compra se puede recuperar con la tarjeta de crédito original, cuenta corriente o tarjeta MyLowe's, o su número de teléfono. De lo contrario, se le emitirá un crédito en la tienda por el precio de venta actual del artículo.
4. Las devoluciones a una tienda sin un recibo válido requieren una identificación con foto válida, como una licencia de conducir o una identificación emitida por el estado.
5. Hay algunos artículos que deben devolverse dentro de los 30 días en condiciones como nuevos con un recibo válido. Estos artículos incluyen, entre otros, televisores y electrónicos, electrodomésticos grandes, equipos eléctricos para exteriores, pedidos especiales y remolques de carretera.
6. Los gastos de envío no son reembolsables.
7. Los reembolsos por el saldo restante solo por tarjetas de regalo de Lowe's perdidas o robadas solo se pueden iniciar con el recibo original. No es posible realizar reembolsos a tarjetas de regalo de terceros, como Visa o MasterCard.
8. Los productos que utilizan o contienen materiales peligrosos, como líquidos inflamables, o contienen baterías de litio, deben devolverse en la tienda. No se aceptan devoluciones por correo para estos artículos.

Política de devoluciones de Lowes.com
La mayoría de las compras de Lowes.com incluyen una etiqueta de envío en caso de que se solicite una devolución, pero si su artículo no incluía una etiqueta de envío, llévela a una tienda Lowe's para la devolución. Tenga en cuenta que las devoluciones de Lowes.com todavía están sujetas a la misma política de devoluciones.
1. Coloque el artículo en un contenedor de envío resistente y solo coloque en el contenedor los artículos que se enumeran en la hoja de devolución.
2. Incluya todos los manuales de usuario, materiales de empaque y accesorios originales del fabricante.
3. Separe, complete e incluya la hoja de devolución con su envío y adjunte la etiqueta de envío proporcionada al paquete.
4. Entregue el paquete a su transportista local, si la recogida está disponible, o llévelo a un lugar de envío, como su oficina de correos o servicio de entrega de paquetes.

Why Did GetHuman Write "¿Cómo devuelvo un artículo a Lowe's de su oferta del Cyber Monday?"?

Después de que miles de Lowe's clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo devuelvo un artículo a Lowe's de su oferta del Cyber Monday? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Lowe's si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Lowe's Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Lowe's para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un artículo a Lowe's de su oferta del Cyber Monday? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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