La vida tiene una forma de lanzarte bolas curvas, y es posible que necesites un poco de tiempo extra para cumplir con tus obligaciones mensuales. Si se encuentra en dificultades económicas y necesita solicitar una extensión en su factura de MasterCard, es posible que se esté preguntando qué hacer. Aquí hay información sobre cómo obtener una extensión en su factura de MasterCard. También puede obtener asistencia del servicio de atención al cliente de MasterCard aquí .
MasterCard no emite tarjetas de crédito directamente. En cambio, es una red de procesamiento de pagos que trabaja con instituciones financieras para emitir la tarjeta de crédito. Este es un factor importante al solicitar una extensión porque cada institución financiera tendrá sus propios términos para otorgar alivio por dificultades económicas.
Solicitar más tiempo para pagar su factura mensual de MasterCard puede variar ligeramente de un banco a otro. Las cooperativas de ahorro y crédito pueden tener diferentes criterios para otorgar extensiones que los principales bancos. Estos son los pasos para solicitar una extensión en su pago de MasterCard:
Cada banco o cooperativa de crédito tiene sus propias pautas para aprobar o denegar una extensión. Durante la pandemia de Covid-19, los emisores de tarjetas de crédito MasterCard han realizado un esfuerzo concertado para trabajar con los clientes afectados por el virus.
Si su emisor de MasterCard no desea otorgar una extensión o aplazamiento de su pago, es posible que haya otras opciones disponibles para usted a través del programa de dificultades de la institución. Los programas para situaciones difíciles no son exactamente extensiones, pero algunas de las características incluyen:
Solicitar una extensión en la factura de su tarjeta de crédito MasterCard debe ser un último recurso. Si necesita solicitar un aplazamiento, hay algunas cosas que puede hacer para evitar que la situación vuelva a suceder en el futuro. Estos incluyen los siguientes:
Mantener su perfil crediticio saludable le brinda más poder adquisitivo y control sobre sus finanzas. Si necesita más tiempo para pagar la factura de su tarjeta de crédito MasterCard, trabaje con su institución financiera para diferir uno o más pagos. Trabajar con su emisor de MasterCard le brinda tranquilidad y puede ayudarlo a superar un bache financiero. Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente de MasterCard aquí .
Después de que miles de MasterCard clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo solicito una extensión en la factura de mi tarjeta de crédito Mastercard? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar MasterCard si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como MasterCard para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo solicito una extensión en la factura de mi tarjeta de crédito Mastercard? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.