¿Cómo solicito una extensión en la factura de mi tarjeta de crédito Mastercard?

Si enfrenta dificultades financieras y necesita una extensión de su tarjeta de crédito MasterCard, su institución financiera puede ayudarlo. Comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito MasterCard, explique su situación y solicite una extensión o ayuda alternativa. Por último, trabaje con sus finanzas para evitar futuros aplazamientos y mantenga su cuenta al día.

La vida tiene una forma de lanzarte bolas curvas, y es posible que necesites un poco de tiempo extra para cumplir con tus obligaciones mensuales. Si se encuentra en dificultades económicas y necesita solicitar una extensión en su factura de MasterCard, es posible que se esté preguntando qué hacer. Aquí hay información sobre cómo obtener una extensión en su factura de MasterCard. También puede obtener asistencia del servicio de atención al cliente de MasterCard aquí .

Sobre MasterCard

MasterCard no emite tarjetas de crédito directamente. En cambio, es una red de procesamiento de pagos que trabaja con instituciones financieras para emitir la tarjeta de crédito. Este es un factor importante al solicitar una extensión porque cada institución financiera tendrá sus propios términos para otorgar alivio por dificultades económicas.

Cómo solicitar una extensión de su MasterCard

Solicitar más tiempo para pagar su factura mensual de MasterCard puede variar ligeramente de un banco a otro. Las cooperativas de ahorro y crédito pueden tener diferentes criterios para otorgar extensiones que los principales bancos. Estos son los pasos para solicitar una extensión en su pago de MasterCard:

  1. Comuníquese con su institución financiera por teléfono. También puede llamar al servicio de atención al cliente de MasterCard aquí para conectarse con su banco o cooperativa de crédito.
  2. Explique su dificultad económica actual y solicite un aplazamiento de su pago.
  3. Si se concede la prórroga, revise los términos de la prórroga (la cantidad de tiempo que puede aplazar los pagos, si hay algún cargo por el aplazamiento y cuánto interés se agregará durante el aplazamiento).

Cada banco o cooperativa de crédito tiene sus propias pautas para aprobar o denegar una extensión. Durante la pandemia de Covid-19, los emisores de tarjetas de crédito MasterCard han realizado un esfuerzo concertado para trabajar con los clientes afectados por el virus.

Alternativas a las extensiones

Si su emisor de MasterCard no desea otorgar una extensión o aplazamiento de su pago, es posible que haya otras opciones disponibles para usted a través del programa de dificultades de la institución. Los programas para situaciones difíciles no son exactamente extensiones, pero algunas de las características incluyen:

  1. Pagos mensuales reducidos o un plan de pago.
  2. Tasas de interés más bajas que ayudan a pagar la MasterCard más rápido.
  3. Nota: Su tarjeta puede congelarse o reducirse su límite de crédito mientras sea parte del programa por dificultades económicas.

Pasos a seguir para el futuro

Solicitar una extensión en la factura de su tarjeta de crédito MasterCard debe ser un último recurso. Si necesita solicitar un aplazamiento, hay algunas cosas que puede hacer para evitar que la situación vuelva a suceder en el futuro. Estos incluyen los siguientes:

  1. Realice un seguimiento cuidadoso de sus gastos para disminuir sus posibilidades de sufrir dificultades financieras.
  2. Desarrolle un presupuesto. Saber adónde va su dinero es el primer paso para hacerse cargo de sus finanzas.
  3. Configure recordatorios en su teléfono, computadora o calendario de fechas de vencimiento de pago y períodos de gracia.
  4. Busque lugares en los que pueda mover dinero en su presupuesto para cubrir la factura de su tarjeta de crédito MasterCard cada mes.

Mantener su perfil crediticio saludable le brinda más poder adquisitivo y control sobre sus finanzas. Si necesita más tiempo para pagar la factura de su tarjeta de crédito MasterCard, trabaje con su institución financiera para diferir uno o más pagos. Trabajar con su emisor de MasterCard le brinda tranquilidad y puede ayudarlo a superar un bache financiero. Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente de MasterCard aquí .

Why Did GetHuman Write "¿Cómo solicito una extensión en la factura de mi tarjeta de crédito Mastercard?"?

Después de que miles de MasterCard clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo solicito una extensión en la factura de mi tarjeta de crédito Mastercard? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar MasterCard si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for MasterCard Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como MasterCard para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo solicito una extensión en la factura de mi tarjeta de crédito Mastercard? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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