Match.com es uno de los servicios de citas en línea más populares del mundo. El sitio web tiene miembros de más de 50 países y la empresa tiene oficinas en la mayoría de las principales ciudades del mundo, pero tiene su sede en Dallas, Texas. Debe configurar una cuenta o perfil para usar el servicio de citas. El perfil contendrá información tanto personal como financiera. Es posible que desee cambiar la información de su cuenta por varias razones. Dado que su cuenta es fundamental para el éxito en el sitio de citas, saber cómo cambiar la información de su cuenta puede ser de gran ayuda.
Las siguientes son varias formas a través de las cuales puede actualizar la información de su cuenta en Match.com:
Si se muda a un lugar diferente, debe cambiar la información de su ubicación. Será más fácil encontrar una coincidencia en su localidad. Para cambiar su ubicación, siga estos pasos:
Busque coincidencias potenciales y vea si el sitio muestra personas en la nueva ubicación.
Es posible que su información de pago actual en Match.com ya no sea válida. Su tarjeta de crédito puede no ser válida; puede cerrar una cuenta bancaria o desea utilizar una plataforma de pago diferente para Match.com. Cambiar su información de facturación es la única manera de asegurarse de que puede poner su facturación futura en Auto-renovación.
Si es así, debe usar el siguiente proceso para actualizar su información de pago:
Inicie su navegador web e inicie sesión en su cuenta.
Vaya a 'Configuración de la cuenta'.
Haga clic en 'Estado de la suscripción' y será redirigido a la página 'Estado de la suscripción'.
Elija 'Detalles de pago' y luego haga clic en 'Cambiar método de pago'.
Ingrese su nuevo 'método de pago' preferido.
Seleccione su nuevo método de pago e ingrese los detalles, haga clic en 'Confirmar'. Actualizarás correctamente tus datos de pago.
Si tu antigua tarjeta de crédito o débito caduca y tu banco o entidad financiera te ofrece una nueva, no tendrás que actualizar tus datos de pago. La institución lo hará por ti.
Cambiar la información de su cuenta también puede incluir cambiar algunas de las configuraciones de su perfil. La configuración de perfil más común que la mayoría de la gente quiere cambiar es su biografía o la página "Acerca de". Contiene lo que dices en Match.com sobre ti y lo que buscas en un partido.
Puedes cambiar tu biografía usando el siguiente proceso:
Inicie su navegador web y abra la página de su cuenta/.
Vaya a 'Cuenta'.
Haga clic en la pestaña 'Editar perfil' y luego seleccione 'Acerca de'.
Verá un ícono de lápiz junto a cada categoría en la página.
Haga clic en la categoría que le gustaría cambiar, por ejemplo, 'Mascotas', 'Puntos de vista políticos' o 'Cosas favoritas'.
Cuando termine de hacer los cambios, haga clic en 'Aplicar' y haga que los cambios sean permanentes.
También puede cambiar su configuración en Match.com, incluida la visibilidad del perfil, mediante el siguiente proceso:
Inicie sesión en su cuenta de Match.com.
Vaya a 'Cuenta'.
Haga clic en la pestaña 'Editar perfil' y luego seleccione 'Configuración'.
El sitio le presentará tres opciones, 'Visible, 'Modo privado' u 'Oculto'.
Visible significa que cualquier persona en el sitio puede ver su perfil. 'Modo privado' significa que solo las personas con las que se ha comunicado previamente pueden ver su cuenta. Oculto significa que nadie puede ver tu perfil.
Si tiene algún problema para actualizar la información de su cuenta, puede comunicarse con el servicio al cliente de Match.com.
Después de que miles de Match.com clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta en Match.com? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Match.com si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Match.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta en Match.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.
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