¿Cómo recupero mi cuenta de Match.com?
Match.com es uno de los principales sitios de citas en línea del mundo. Tienen miles de clientes en 8 países.
Puede perder el acceso a su Match.com debido a una variedad de razones. Los más comunes son olvidar la contraseña de la cuenta y olvidar la dirección de correo electrónico que se utilizó para registrarse en la cuenta.
El peor de los casos implica perder el control de su cuenta ante los piratas informáticos. En este caso, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Match.com de inmediato y pedirles que cambien los detalles de su cuenta para que pueda bloquear su acceso a las partes malévolas.
Olvidaste tu contraseña
Todos lo olvidamos a veces. Es particularmente frustrante cuando olvida la contraseña de su Match.com. Está bloqueado de su cuenta y puede perder la oportunidad de conocer a esa persona especial.
Peor aún, alguien podría haber accedido a su cuenta y haber cambiado la contraseña. Tendrá que cambiar su contraseña nuevamente para recuperar su cuenta. Es raro que esto suceda, pero es una posibilidad real.
La buena noticia es que puede recuperar su cuenta en un tiempo relativamente corto. Siga los pasos a continuación para restablecer su contraseña y recuperar su cuenta:
- Inicie su navegador web y abra Match.com
- Haga clic en el enlace Iniciar sesión
- En la pantalla siguiente, haga clic en la pestaña 'Olvidó su contraseña'
- Aparecerá otra pantalla, ubique el cuadro llamado 'Coincidir cuenta de correo electrónico' y haga clic en él. Ingrese la dirección de correo electrónico afiliada a su cuenta de Match.com
- Haga clic en 'Enviar correo' y Match.com le enviará un correo electrónico a su dirección de correo electrónico
- Inicie sesión en su dirección de correo electrónico y abra el correo electrónico de recuperación de contraseña de Match.com. El correo electrónico tendrá el asunto: "Restablezca su contraseña". Si no encuentra el correo electrónico en su bandeja de entrada, verifíquelo en las carpetas de correo basura y correo no deseado.
- Haga clic en el 'Enlace de restablecimiento de contraseña' que encontrará en el correo electrónico
- El enlace lo llevará a la página de restablecimiento de contraseña
- Verá un cuadro de diálogo 'Ingresar nueva contraseña' donde ingresará su nueva contraseña. Escriba la contraseña nuevamente en el cuadro de diálogo 'Volver a escribir la nueva contraseña'. Haga la contraseña segura, segura e impredecible.
- Tu contraseña se restableció correctamente
Una vez que tenga su nueva contraseña de Match.com, es una buena idea intentar iniciar sesión en su cuenta para confirmar el cambio. Asegúrese de guardar su contraseña en otras 2 ubicaciones para su custodia.
Olvidé mi dirección de correo electrónico
Si ha olvidado la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Match.com, puede recuperarla e iniciar sesión en su cuenta. Para recuperar su cuenta, siga estos pasos:
- Inicie su navegador web y abra Match.com
- En la página de inicio de sesión, verá la pestaña 'Olvidé mi correo electrónico'. Pinchalo
- Será dirigido a la página de recuperación de correo electrónico. Complete el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta. también se le pedirá que envíe su fecha de nacimiento y código postal
- Una vez que esté seguro de los detalles, haga clic en 'Recuperar dirección de correo electrónico'
- Se presentará la información de su cuenta y podrá ver la dirección de correo electrónico. Guárdelo en al menos 2 lugares.
Si los pasos anteriores fallan, debe llamar al servicio al cliente de Match.com y solicitar asistencia. Puede comunicarse con ellos a través de los siguientes medios:
Teléfono
El servicio al cliente de Match.com tiene un número de servicio al cliente al que puede llamar de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. CST. A pesar de un tiempo de espera que puede durar hasta media hora, sigue siendo la forma más rápida de contactar al servicio de atención al cliente. Puede encontrar el número de teléfono en GetHuman .
Mesa de ayuda
Otra forma de contactar al servicio de atención al cliente de Match.com es a través de su mesa de ayuda en línea. Su problema de acceso a la cuenta debe solucionarse en 7 horas. El enlace a la mesa de ayuda se puede obtener de GetHuman .
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "¿Cómo recupero mi cuenta de Match.com?"?
Después de que miles de Match.com clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero mi cuenta de Match.com? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Match.com si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Match.com Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Match.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de Match.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.
Match.com
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