¿Cómo obtengo soporte para mis dispositivos Nest?

Cuando su dispositivo Nest comienza a actuar de manera extraña, hay varias cosas que puede intentar solucionar usted mismo, pero si eso no funciona, es mejor ponerse en contacto con la empresa. Te mostramos cómo puedes obtener soporte para dispositivos de Nest.

Nest son los principales fabricantes de dispositivos domésticos inteligentes y la compañía se ha asociado con Google para llevar los dispositivos domésticos al siguiente nivel. La mayoría de los dispositivos Nest son complicados y son muy difíciles de solucionar.

Cada vez que trabaje con productos innovadores como los dispositivos Nest donde son pioneros en el campo, los problemas habrán de sobra. Afortunadamente para los clientes de Nest, son muchas fuentes donde pueden obtener soporte técnico para sus dispositivos Nest.

Los problemas que pueden enfrentar dispositivos inteligentes como detectores de humo inteligentes y campanas de alarma son infinitos. También es posible que desee obtener asistencia para el dispositivo, no para un dispositivo que funciona mal, sino para comandos complicados para dar un dispositivo.

Puede obtener soporte para dispositivos Nest de las siguientes maneras:

Centro de ayuda

La primera parada cuando busque soporte para cualquiera de sus dispositivos Nest es visitar el centro de soporte de Google Nest. Google es famoso por sus artículos de soporte detallados y el caso es el mismo para los dispositivos Nest.

El centro de ayuda está categorizado por dispositivo, por lo que no tiene que luchar para encontrar ayuda para su dispositivo. Ya sea que se trate de cerraduras inteligentes, termostatos, cámaras o sistemas de alarma, una vez que hace clic en la categoría, hay temas populares de problemas que enfrenta el dispositivo.

Si ninguno de los temas se aplica a su problema en particular, debe continuar y describir el problema en la barra de búsqueda en la parte superior del centro de ayuda y se le sugerirá un tema.

Comunidad

También puede obtener asistencia para su dispositivo en la comunidad de ayuda de Google Nest. La comunidad involucra respuestas a varios temas de otros usuarios y expertos de dispositivos Nest en respuesta a los problemas que enfrentan los usuarios de Nest.

La comunidad es una excelente fuente de soporte de dispositivos porque involucra muchas fuentes de información y puede probar varias soluciones hasta que una resulte satisfactoria.

Los temas en la página de la comunidad también se clasifican según los problemas que enfrentan los dispositivos Nest. Sin embargo, puede escribir su problema en la barra de búsqueda y buscar para obtener una respuesta más relevante.

La mejor característica de la comunidad es que si no hay una respuesta disponible, la publicación permanecerá en el foro hasta que se encuentre una solución. Los miembros trabajan incansablemente para encontrar una solución, ya que existe un programa de recompensas de Google para aquellos que ofrecen soluciones útiles.

Teléfono

Llamar al número de teléfono de atención al cliente de Nest es otro método alternativo para obtener soporte para dispositivos Nest. El teléfono es probablemente la mejor y más rápida forma de contactar a un representante de servicio al cliente. El tiempo de espera promedio en la línea es de aproximadamente 8 minutos y la línea está abierta todos los días de 5am a 9pm PST.

El número de teléfono es especialmente bueno para problemas urgentes que requieren rectificación inmediata. Aplicar las soluciones a sus dispositivos Nest a medida que las recibe también es una gran ventaja. Vaya a GetHuman para recuperar el número de teléfono y averiguar el mejor momento para llamar.

Correo electrónico

También puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Nest para obtener asistencia técnica del dispositivo enviándoles un correo electrónico. Un correo electrónico ofrece a los clientes la oportunidad de ser lo más descriptivo posible sobre el problema, lo que puede ser difícil de transmitir en una llamada telefónica u otros métodos. Sin embargo, la brevedad y la cortesía son altamente recomendables.

Espere respuestas de Nest en cualquier momento del día o de la noche. Puede obtener la dirección de correo electrónico de GetHuman .

App

Puede obtener una sala de soporte para su dispositivo Nest directamente desde la aplicación Nest. Puede acceder al centro de ayuda y a la comunidad de Ayuda de Nest directamente desde la aplicación. También puede encontrar la información de contacto de Nest en la aplicación. Haz clic en 'Soporte' en la aplicación y estarás en camino de arreglar tu dispositivo Nest.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert
¿Cómo obtengo soporte para mis dispositivos Nest?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo obtengo soporte para mis dispositivos Nest?"?

Después de que miles de Nest clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo obtengo soporte para mis dispositivos Nest? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Nest si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Nest Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Nest para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo soporte para mis dispositivos Nest? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Nest

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked hace un año
Viewed 22,574 times
Nest
nido de soporte técnico
Soporte de dispositivo
Nest soporte
soporte técnico
Problemas de Cuenta
Soporte de dispositivo

¿Pagando demasiado por cable?

Creamos un conserje imparcial e imparcial con el que puede hablar en este momento que puede comparar ofertas de TV, cable, teléfono e Internet en su área. ¿Ya estás recibiendo el mejor trato? Llame ahora y hable con una persona real y viva que pueda decirle qué promociones se está perdiendo.

Llame gratis en cualquier momento: 888-379-2546Nuestro servicio no está afiliado y, por lo tanto, puede comparar planes entre muchos proveedores
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!