¿Cómo obtengo soporte para dispositivos de Netgear?

Me he encontrado con algunos desafíos cuando uso mi producto Netgear y necesito ayuda. Aquí hay algunos consejos útiles para guiarlo en la dirección correcta.

Netgear es una compañía líder en redes de computadoras con oficinas en más de 25 países. Se trata de hardware de red para proveedores de servicios, empresas y particulares.

Si encuentra algún desafío al usar su producto Netgear, puede buscar ayuda de su equipo de atención al cliente. Su equipo está equipado para ayudarlo con todo tipo de problemas de Netgear. Puede visitar su sitio web o contactarlos por teléfono.

En su mesa de ayuda, Netgear ofrece a sus usuarios consejos para resolver algunos de los problemas más comunes. Debería ser la primera plataforma de soporte antes de contactar directamente con el equipo de soporte.

Solución de problemas básicos para el enrutador Netgear

No tiene que restablecer su enrutador inalámbrico Netgear cuando tiene problemas. Puede seguir algunas técnicas de solución de problemas para resolver el problema. Pruebe estos pasos para solucionar problemas de su enrutador Netgear

1. Reinicie su módem de Internet.

Desenchufe el cable de alimentación del enrutador y el módem. Espere unos segundos y vuelva a enchufarlo. Reinicie su computadora y su módem de Internet y su problema puede ser solucionado.

2. Verifique la luz de Internet en su enrutador y módem

Si no ve una luz en su módem, algo puede estar mal. Significa que es posible que no esté recibiendo servicio de internet. Compruebe la luz de Internet en su enrutador también.

3. Probar el servicio de Internet

Use un cable Ethernet para conectar su módem a su computadora. Después de conectarlo, apague su enrutador inalámbrico y reinicie su computadora y módem. Intente usar Internet en su computadora para averiguar si está conectada. Si falla, es posible que deba ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.

Restablecer su enrutador Netgear

Si falla la solución básica de problemas, es posible que no tenga más remedio que restablecer su enrutador Netgear. Siga estos pasos para completar el proceso;

1. Conecte su enrutador inalámbrico Netgear con su computadora

2. Ingrese la dirección web de la puerta de enlace e inicie sesión en la consola de configuración del enrutador

3. Si se le solicita, ingrese su nombre de usuario y contraseña. Usa las variaciones

Nombre de usuario - admin, Contraseña = admin, Nombre de usuario - admin, Contraseña = contraseña

Buscando apoyo para Netgear Circle

Si necesita ayuda con su círculo de Netgear, puede comunicarse con el equipo de soporte de Netgear. Puede hablar directamente con un representante o buscar ayuda en su sitio web. Antes de buscar soporte con su Netgear Circle, asegúrese de conocer el producto en el que está utilizando Circle. También necesita saber la fecha de compra y la última vez que renovó su suscripción.

El soporte de Circle on Netgear no puede ayudarlo si su suscripción está en el nivel básico.

Si tiene algún problema al usar su producto Netgear, la mejor manera de buscar ayuda es contactando con ellos por teléfono. Cuando esté conectado con un agente de soporte, explique el problema que ha estado experimentando y el tipo de ayuda que espera. Tenga paciencia ya que no siempre es posible obtener ayuda en su primera llamada. Puede que tenga que contactarlos varias veces. Si un agente no le brinda la ayuda que esperaba, llame nuevamente y es posible que se conecte con una más útil.

También puede buscar ayuda en el servicio de asistencia de Netgear. La mayoría de los clientes buscan asistencia para sus problemas en la mesa de ayuda antes de contactar directamente con el equipo de asistencia. El disco de ayuda tiene muchos consejos y temas específicos que cubren algunos de los problemas más comunes en Netgear. El servicio de asistencia de Netgear le permite aprender de las experiencias anteriores de otros usuarios. Puede comenzar una nueva conversación si no encuentra una que responda sus preguntas. Netgear no ofrece soporte en su Facebook, Twitter o correo electrónico.

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo obtengo soporte para dispositivos de Netgear?"?

Después de que miles de Netgear clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo obtengo soporte para dispositivos de Netgear? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Netgear si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Netgear Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Netgear para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo soporte para dispositivos de Netgear? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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