¿Cómo soluciono problemas de almacenamiento en búfer con Optimum?

Este artículo trata sobre cómo solucionar el problema de las interrupciones del almacenamiento en búfer cada vez que ve una transmisión de video usando el servicio de Internet de Optimum. Se discuten varias causas posibles del problema del almacenamiento en búfer. También se discuten las diversas soluciones a estos problemas. También se analiza la opción de actualizar a un servicio Optimum Internet más rápido.

Si está cansado de que sus programas y películas recibidos a través del servicio de Internet de Optimum sean interrumpidos repetidamente por el almacenamiento en búfer, entonces probablemente esté buscando una manera de resolver el problema del almacenamiento en búfer de una vez por todas. Si es así, siga leyendo para aprender cómo solucionar sus problemas de almacenamiento en búfer con Optimum.

Deshágase de los competidores de ancho de banda

Su dispositivo solo tiene un ancho de banda limitado, lo que significa que solo puede hacer tantas cosas a la vez. La descarga de video y audio puede ocupar mucho ancho de banda. Así que cierra todas las demás pestañas y aplicaciones. Termina las descargas. Si hay otras personas que utilizan su Internet, es posible que deba hacer que se detengan. Cuantas menos cosas intente hacer su dispositivo, más ancho de banda tiene, más fácil será que su visualización continúe sin interrupciones.

También debe verificar su dispositivo para ver si hay actualizaciones que aún no se hayan instalado. Si, por ejemplo, su sistema operativo no ha recibido una actualización importante y su servicio de transmisión espera que la tenga, es posible que no pueda utilizar todo el ancho de banda que tiene. La instalación de la actualización podría corregir este problema.

Realice algunos cambios de hardware

Lo siguiente que debe mirar es su enrutador, si está usando Wi-Fi. Su enrutador a veces puede verse abrumado por las tareas que se supone que debe hacer y, como consecuencia, comenzar a ralentizarse. Apague el enrutador, espere un minuto y vuelva a iniciarlo. Al hacerlo, se borrará la memoria de tareas, lo que podría detener el problema de almacenamiento en búfer.

Si eso no funciona, el problema podría ser que la potencia de su conexión Wi-Fi sea mala. Después de todo, el Wi-Fi es bastante lento en comparación con una conexión Ethernet dedicada. Intente cambiar a un cable Ethernet para su conexión a Internet. Esto podría resolver fácilmente el problema.

Verifique su velocidad de Internet

Lo siguiente que debe intentar es verificar que está obteniendo la velocidad de Internet que se supone que debe obtener. Vaya a la página de prueba de velocidad en línea de Optimum y ejecute una prueba de su velocidad de Internet. Si obtiene mucho menos de lo que paga, comuníquese con Optimum para que le ayude a solucionar el problema.

Actualice su servicio de Internet

Optimum ofrece tres planes de Internet diferentes. El más barato tiene una velocidad de 300 Mbps. El del medio tiene una velocidad de 500 Mbps. El más caro tiene una velocidad de 940 Mbps. Cada uno de ellos es bastante rápido, pero si tiene muchos usuarios en su plan de vivienda, puede que no sea suficiente. Puede intentar actualizar a un paquete más rápido para resolver su problema de almacenamiento en búfer.

Si ha hecho todo lo posible para solucionar el problema de almacenamiento en búfer y simplemente no desaparece, comuníquese con el servicio al cliente de Optimum. Las opciones incluyen teléfono, mesa de ayuda, correo electrónico y chat en vivo.

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo soluciono problemas de almacenamiento en búfer con Optimum?"?

Después de que miles de Optimum clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo soluciono problemas de almacenamiento en búfer con Optimum? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Optimum si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Optimum Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Optimum para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo soluciono problemas de almacenamiento en búfer con Optimum? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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