Es posible que reciba una factura que estire sus finanzas y desearía poder encontrar un mejor trato. No se preocupe más porque hay muchos métodos que puede utilizar para reducir su tarifa mensual. Debido a su impecable servicio de atención al cliente, Optimum intenta ofrecerle la mejor tarifa posible. Sin embargo, si cree que está recibiendo una factura más alta de lo que esperaría, los siguientes consejos le ayudarán a reducir su tarifa mensual.
Siempre puede cancelar cualquier servicio que no necesite. Tómese su tiempo para evaluar el paquete que está pagando. A veces, agregar los canales premium o tener una velocidad de Internet vertiginosa puede aumentar su tarifa mensual. Si cree que podría reducir algunos servicios, puede ponerse en contacto con Optimum para analizar los paquetes que está pagando.
Las empresas de cable cambian constantemente sus ofertas para atraer a nuevos clientes. Obtenga más información en los sitios web de la empresa sobre sus próximas ofertas y las nuevas ofertas. Para obtener las mejores tarifas, intente comprar en las secciones de nuevos clientes. Puede comparar las tarifas ofrecidas a nuevos clientes con las tarifas que paga actualmente. Tenga en cuenta que puede revisar sus paquetes para asegurarse de que está pagando solo por lo que necesita. Los canales y velocidades adicionales que son innecesarios aumentarán sus tarifas.
Una vez que tenga la información, comuníquese con Optimum para discutir su tarifa actual. Optimum es una empresa dedicada a mantener a sus clientes y garantizar su satisfacción. Los especialistas de Optimum pueden ofrecerle un nuevo trato, especialmente si es un cliente leal. Optimum, como lo hacen muchas empresas, premia la lealtad de los clientes, así que no dude en pedir una rebaja en su tarifa.
Para reconocer una buena oferta cuando la ve, debe investigar un poco de antemano. Verifique la tarifa para un nuevo cliente en su área de residencia para tener una idea de cuánto le costaría el servicio. Optimum se esforzará por vencer a la competencia y usted recibirá un excelente servicio.
Una de las mejores soluciones hasta ahora es comprar su propio módem. A diferencia de la caja de cable, los módems son fáciles de reemplazar. Muchos proveedores de servicios le proporcionan un módem durante la instalación. Es importante tener en cuenta que incurrirá en una tarifa adicional cuando utilice sus módems. Optimum cobra una tarifa de alquiler de alrededor de $ 5 por mes, mientras que otras compañías en el campo cobran mucho más que eso, a veces hasta $ 10. Encuentre su propio módem en su tienda minorista favorita si desea ahorrar en ese cargo adicional.
Al comprar su módem, asegúrese de que sea compatible y funcione para su proveedor. Verifique las velocidades para asegurarse de que puedan brindar el servicio que desea. Sin duda, obtenga una lista de módems certificados por Optimum. Puede obtener esta información en la página web de Optimum o ponerse en contacto con sus especialistas. Evalúe el costo de adquirir un nuevo módem contra el cargo adicional mensual para determinar si la decisión es viable.
Después de que miles de Optimum clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo obtengo Optimum para reducir mi tarifa mensual? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Optimum si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Optimum para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo Optimum para reducir mi tarifa mensual? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.