Optimum ofrece servicios de cable, Internet y telefonía en Nueva York, Connecticut y Nueva Jersey. Para obtener un mejor valor, la empresa ofrece paquetes combinados que integran servicios. Los suscriptores de Optimum pueden ver todos sus canales de TV y aplicaciones de transmisión en una ubicación con Apple TV usando la aplicación Altice One.
Optimum Online no requiere un contrato anual con sus clientes. El costo de instalación varía de $ 99 a $ 149,99. Por $ 7,99 al mes, la empresa ofrece planes de seguro que cubren los gastos de las visitas de servicio regulares.
Los clientes pueden agrupar aplicaciones de transmisión y televisión en un solo paquete utilizando Altice One, la ventanilla única de Optimum para el servicio de entretenimiento en el hogar.
Los paquetes de paquetes de TV por cable e Internet de Optimum generalmente cuestan entre $ 64.99 y $ 135 por mes e incluyen entre 220 y más de 420 canales. Los siguientes son algunos de los paquetes más populares:
N / B: Estos precios no incluyen tarifas, cargos e impuestos.
Optimum Online es compatible con varios módems Cisco, Netgear, Arris y Motorola.
Optimum solo permite el uso de módems de voz minoristas si se compran en la tienda Arris.
Sí, al usar la cuenta de Optimus y el sitio de facturación, puede pagar sus facturas de Optimum en línea.
Los clientes de Optimum pueden comunicarse con expertos de soporte en cualquier momento del día a través de la aplicación Optimum Support o en línea. El sitio web de la compañía enumera los números locales de Brooklyn, Nueva Jersey, Connecticut, Long Island Westchester y el Bronx. Además, la asistencia al cliente de Optimum está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de la mesa de ayuda virtual de Optimum.
Sí, siempre que el decodificador tenga la certificación Optimum. Para acceder a los servicios de cable digital Optimum, necesitará un dispositivo compatible con CableCARD (como un TiVo).
Después de que miles de Optimum clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿El servicio de Internet Optimum es bueno? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Optimum si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Optimum para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿El servicio de Internet Optimum es bueno? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.