Los bancos son instituciones financieras que no solo mantienen el dinero seguro sino que también ayudan a administrar el efectivo. Con las herramientas en línea, los clientes pueden realizar compras de forma rápida y conveniente y realizar un seguimiento de su dinero. Pero para acceder a las cuentas, debe crear una cuenta y proporcionar información privada, como una contraseña.
PNC Bank es una institución bancaria que atiende a individuos, pequeñas empresas, corporaciones y entidades gubernamentales. Sus productos y servicios se extienden por todas partes, desde tarjetas de crédito y préstamos hasta banca minorista y gestión de activos. Como la mayoría de los bancos, PNC ofrece servicios de banca en línea para que los clientes realicen un seguimiento de las finanzas.
¿Qué sucede si no puede acceder a su cuenta en línea? ¿Qué puede hacer si olvida su identificación de usuario o contraseña? Puede usar la guía a continuación para obtener el control de su cuenta y su dinero.
Los pasos
Puede utilizar varios pasos para recuperar su contraseña, ID de usuario o ambos en caso de pérdida. En caso de pérdida de contraseña:
Para una ID de usuario olvidada, puede usar las siguientes sugerencias para recordarla:
Si olvidó su ID de usuario y contraseña y aún no puede recordarlos después de la guía anterior, puede recurrir a contactar al departamento de atención al cliente. Así es cómo.
Número de teléfono
PNC Bank ofrece servicios de atención al cliente a través de su número de teléfono . Puede llamar para hablar con un agente y preguntar sobre el proceso de recuperación de su cuenta bancaria. Para problemas de acceso a la cuenta, es posible que deba descargar información personal para fines de verificación. Posteriormente, el miembro del personal lo ayudará a acceder a su cuenta e incluso le dará consejos para su uso futuro.
Chat en vivo
A través de la plataforma de chat en vivo de PNC Bank, los clientes pueden utilizar los cuadros de chat para hablar con agentes en vivo y obtener asistencia para acceder a la información personal de su cuenta. Los representantes de servicio pueden ayudar con el problema en cuestión y cualquier problema subyacente que pueda tener con su cuenta.
Mesa de ayuda
A través de la página de ayuda en línea , puede comunicarse fácilmente con el equipo de atención al cliente. Lo primero que debe hacer es hojear los temas de ayuda disponibles en el foro. Luego, chatee con el agente que se comunicará con usted y sea lo más preciso posible cuando envíe su problema. Podrá obtener la asistencia que necesita en poco tiempo.
Después de que miles de PNC Bank clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta bancaria Pnc? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar PNC Bank si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como PNC Bank para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta bancaria Pnc? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.