¿Cómo puedo apelar la suspensión de una cuenta de Paypal?

Este artículo explica qué hacer si su cuenta de PayPal ha sido suspendida y desea apelar su suspensión y anularla. Se proporciona una lista de las razones más comunes por las que PayPal podría suspender su cuenta. También se dan instrucciones sobre cómo apelar la suspensión ante PayPal.

Si su cuenta de PayPal ha sido suspendida, es posible que no pueda acceder a los fondos de su cuenta durante 180 días. Es posible que tampoco pueda recibir dinero ni realizar pagos. Siga leyendo para saber cómo apelar su suspensión.

Razones para una suspensión

La suspensión de su cuenta no significa necesariamente que haya violado alguno de los términos de servicio de PayPal; sin embargo, si la empresa tiene motivos para sospechar que usted lo ha hecho, o que alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso, puede suspender su cuenta para proteger a todos los involucrados.

PayPal suspenderá su cuenta si sospecha que la está utilizando para:

1. Todo lo que viole cualquier ley estatal, federal o internacional.

2. Comprar o vender drogas o parafernalia de drogas.

3. Compra o venta de bienes robados.

4. La promoción de la violencia, la discriminación o el odio.

5. La compra de artículos obscenos.

6. Violaciones de derechos de autor.

7. La compra de armas de fuego o municiones.

8. Todo lo que muestre información personal de otras personas.

9. Cualquier cosa que admita esquemas piramidales u otros esquemas para enriquecerse rápidamente.

10. Todo lo relacionado con la banca extraterritorial.

11. Todo lo relacionado con la refinanciación de la deuda de la tarjeta de crédito.

12. Todo lo relacionado con los cambios de divisas.

13. Soborno.

14. Fraude.

Para obtener una lista completa de las razones por las que PayPal podría suspender o prohibir su cuenta, lea los términos de servicio de PayPal.

Cómo apelar una suspensión
  1. Vaya a la página de inicio de PayPal.
  2. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  3. Vaya al Centro de resoluciones.
  4. Haga clic en Informar un problema.
  5. Seleccione Casos cerrados en el menú.
  6. Seleccione su caso.
  7. Haga clic en Apelar.
  8. Proporcione la información que se le solicite y siga las instrucciones adicionales que le den.

Recibirá una respuesta de PayPal después de que hayan tomado su decisión.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de PayPal por teléfono, correo electrónico, servicio de ayuda o chat.

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo puedo apelar la suspensión de una cuenta de Paypal?"?

Después de que miles de PayPal clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo puedo apelar la suspensión de una cuenta de Paypal? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar PayPal si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for PayPal Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como PayPal para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo apelar la suspensión de una cuenta de Paypal? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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