¿Cómo cancelo la suspensión de mi cuenta de Paypal?

Hay muchas razones por las que PayPal puede decidir suspender su cuenta, y cuando esto sucede, ya no podrá enviar ni recibir pagos. Para cancelar la suspensión de su cuenta, debe seguir los pasos del centro de resolución y es posible que deba proporcionar a PayPal una prueba de identidad o los detalles de la cuenta bancaria.

¿Cómo cancelo la suspensión de mi cuenta PayPal?

A veces, PayPal suspenderá o limitará una cuenta si ha violó los términos y condiciones. Cuando su cuenta está suspendida, no podrá usarla para transferir dinero o realizar pagos en línea hasta que la cancele.

Hay varias razones por las que PayPal puede haber suspendido su cuenta; esto incluye el uso no autorizado. Si PayPal cree que alguien más está usando su cuenta, puede suspenderla para limitar sus pérdidas y detener la actividad fraudulenta. Su cuenta también puede estar limitada si ha alcanzado sus límites de envío o retiro o si su cuenta se vuelve inactiva.

Anule la suspensión de su cuenta PayPal

Las cuentas de PayPal a menudo se suspenden como medida de seguridad, y si esto sucede, debería recibir un correo electrónico de PayPal informándole por qué se suspendió su cuenta. Para anular la suspensión de su cuenta, deberá proporcionar una prueba de identidad. Puede ser su permiso de conducir o su pasaporte. Siga estos pasos para anular la suspensión de su cuenta PayPal.

1. Vaya al centro de resolución y siga los pasos para anular la suspensión de su cuenta o eliminar cualquier limitación.

2. PayPal enumerará los pasos que debe seguir; para encontrarlos, haga clic en "Ir a limitaciones de la cuenta".

3. Luego haga clic en 'resolver' y siga los pasos. PayPal generalmente proporcionará una prueba de identidad o confirmará su tarjeta de débito o cuenta bancaria.

4. PayPal revisará la información que les ha proporcionado y le enviará un correo electrónico una vez que hayan decidido si anular la suspensión de su cuenta.

5. En algunos casos, PayPal le enviará un correo electrónico y le pedirá más información. Debe responder lo antes posible, ya que esto significa que PayPal puede resolver su caso y anular la suspensión de su cuenta en menos tiempo. La cantidad de tiempo que lleve este proceso dependerá de la complejidad de su caso.

6. Si se le ha pedido que cargue algún documento, puede hacer clic en "resumen" y seguir las instrucciones de esta página.

Cuidado con los estafadores

A veces, los estafadores o los piratas informáticos envían correos electrónicos falsos de PayPal para informar a los usuarios que su cuenta ha sido suspendida o limitada. Si recibe un correo electrónico que cree que no proviene de PayPal, no haga clic en ninguno de los enlaces, ya que esto podría permitir que un pirata informático acceda a su cuenta. En su lugar, abra un nuevo navegador web para acceder a su cuenta de PayPal, luego vaya al centro de resolución y vea si necesita realizar alguna acción. Si su cuenta ha sido limitada o suspendida, recibirá más detalles en el centro de resolución.

Si no hay pasos en el centro de resolución, esto indica que ha recibido un correo electrónico falso. No responda, reenvíe el correo electrónico a spoof@paypal.com y PayPal investigará la situación.

Atención al cliente de PayPal

Si ha seguido los pasos anteriores y no ha podido cancelar la suspensión de su cuenta, es posible que desee ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de PayPal , que encontrará una solución.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "¿Cómo cancelo la suspensión de mi cuenta de Paypal?"?

Después de que miles de PayPal clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cancelo la suspensión de mi cuenta de Paypal? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar PayPal si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for PayPal Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como PayPal para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo la suspensión de mi cuenta de Paypal? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

PayPal

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked hace 3 meses
Updated hace 3 meses
Viewed 100,823 times
PayPal
Anular la suspensión de la cuenta de PayPal
PayPal cuenta está suspendida
Cómo anular la suspensión PayPal

What customers are saying about this and similar problems

I forget my paypal password and don’t have phone number that linked
I don’t have the phone anymore that number was changed and don’t have access to it
I don’t have the phone anymore that number was changed and don’t have access to it
I am trying to add back to PayPal my bank account that I accidently deleted but they ha...
Need my money back order is wrong
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!