¿Cómo recupero el acceso de mi cuenta a Planet Fitness?
Planet Fitness es una de las franquicias de gimnasios más extensas de los Estados Unidos de América. Tienen más de 1700 gimnasios en ubicaciones en todo Estados Unidos que operan bajo un modelo comercial de franquicias.
Los problemas de acceso a la cuenta con Planet Fitness son comunes y pueden ser un gran inconveniente, especialmente si necesita acceder urgentemente a su cuenta.
Los problemas de acceso a la cuenta generalmente involucran dos situaciones: olvidar su contraseña u olvidar su nombre de usuario. Una buena noticia para los usuarios de cuentas de Planet Fitness es que pueden recuperar el acceso a su cuenta en los dos escenarios anteriores.
Se te olvidó tu contraseña
Si no puede recordar su contraseña, Planet Fitness le permite restablecerla fácilmente. Puede hacerlo a través del siguiente proceso:
- Inicie su navegador y abra el sitio web de Planet Fitness
- Haga clic en la pestaña "Mi cuenta" en la parte superior de la página de inicio de Planet Fitness
- Haga clic en 'Iniciar sesión' en la página siguiente
- Serás redirigido a la página de inicio de sesión de miembro de Planet Fitness. Haga clic en 'Olvidé mi contraseña' debajo de los campos de inicio de sesión vacíos
- Se le pedirá que envíe el nombre de usuario de su cuenta
- Una vez que envíe el nombre de usuario de su cuenta, se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Siga las instrucciones proporcionadas para restablecer su contraseña.
Olvidó su nombre de usuario
Si olvidó el nombre de usuario de su cuenta, puede recuperar el acceso a su cuenta siguiendo estos pasos:
- Inicie su navegador y abra el sitio web de Planet Fitness
- Haga clic en la pestaña "Mi cuenta" en la parte superior de la página de inicio de Planet Fitness
- Haga clic en 'Iniciar sesión' en la página siguiente
- Serás redirigido a la página de inicio de sesión de miembro de Planet Fitness. Haga clic en 'Olvidé mi nombre de usuario' debajo de los campos de inicio de sesión vacíos
- Envíe su dirección de correo electrónico y luego abra su correo electrónico para ver el nombre de usuario de su cuenta.
- Regrese a la página de inicio de sesión y use el nombre de usuario para iniciar sesión en su cuenta.
Si su cuenta se ha visto comprometida y no puede acceder a ella, si no tiene acceso a su correo electrónico o si los procesos anteriores no arrojan resultados, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Planet Fitness para obtener ayuda.
Puede contactarlos de las siguientes maneras:
Sitio web
Puede ponerse en contacto con Planet Fitness directamente a través de su sitio web siguiendo estos pasos:
- Inicie su navegador y abra el sitio web de Planet Fitness
- Inicie sesión en su cuenta de Planet Fitness
- Desplácese hasta la parte inferior de la página de inicio y haga clic en 'Contáctenos'
- En la página de contacto de Planet Fitness, se le pedirá que seleccione su club Planet Fitness. Una vez que comience a escribir su ciudad de residencia, aparecerá una lista de gimnasios Planet Fitness. Selecciona tu gimnasio del menú
- Una vez que seleccione su gimnasio, aparecerá un formulario de consulta a continuación. Una lista de campos vacíos constituye el formulario. Complete los detalles necesarios, incluido el motivo de su consulta, que en este caso es la recuperación del acceso a la cuenta. Presente su problema de forma vívida pero concisa. Asegúrese de que la gravedad del asunto se sienta a través del mensaje. Confirme los detalles en el formulario de consulta y haga clic en 'Enviar consulta' cuando haya terminado.
Planet Fitness responderá a su consulta lo antes posible a través de la dirección de correo electrónico que proporcionó al presentar la queja.
Correo
Si está pasado de moda, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Planet Fitness enviando un correo a sus oficinas corporativas cuya dirección puede encontrar en su sitio web. Mantenga la carta breve y respetuosa para que se resuelva la queja.
Teléfono
Puede recuperar el acceso a su cuenta de Planet Fitness llamando a su departamento de servicio al cliente. Siempre están disponibles para ayudar a los clientes y lo ayudarán rápidamente a recuperar el acceso a su cuenta de Planet Fitness.
Puede recuperar el número de teléfono de atención al cliente de Planet Fitness de GetHuman .
Why Did GetHuman Write "¿Cómo recupero el acceso de mi cuenta a Planet Fitness?"?
Después de que miles de Planet Fitness clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero el acceso de mi cuenta a Planet Fitness? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Planet Fitness si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Planet Fitness Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Planet Fitness para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero el acceso de mi cuenta a Planet Fitness? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.