¿Se puede levantar una prohibición de Playstation?

Vienes a casa de una larga semana. Todo lo que quieres hacer es recostarte en tu sofá y disfrutar de unas relajantes rondas de juegos en tu PlayStation. Solo con la esperanza de que no puedas acceder a tu sistema o cuenta. Si te han prohibido, sigue estos pasos para obtener ayuda.

Vienes a casa de una larga semana. Todo lo que quieres hacer es recostarte en tu sofá y disfrutar de rondas relajantes de juegos en tu PlayStation. O tal vez quieras ponerte al día con tus amigos, para que encuentres esa consola que no se ha usado para siempre. Solo por sus esperanzas de que no pueda acceder a su sistema o cuenta.

PlayStation Network tiene un Código de conducta para garantizar que se cumplan sus términos de servicio. En caso de violaciones, la Red puede optar por prohibir o suspender su cuenta. Una suspensión es de naturaleza temporal, pero una prohibición es más permanente. Sabrá que se le ha bloqueado el sistema si o cuando ve un código de error.

Hay dos tipos de prohibiciones: prohibiciones del sistema y prohibiciones de cuentas. Las prohibiciones del sistema son prohibiciones por las cuales ninguna cuenta local puede iniciar sesión con su sistema. Puede volver a utilizar los detalles de su cuenta en otro sistema siempre que su cuenta siga siendo válida. Las prohibiciones de cuenta significan que su cuenta específica no puede iniciar sesión en cualquier dispositivo.

Antes de dar cualquier paso, debe averiguar si y por qué ha sido suspendido o suspendido.

Aquí hay algunos pasos que puede seguir:

  1. Pruebe la cuenta de otra persona en su sistema. Si funciona, su cuenta ha sido bloqueada. Lo mismo se aplica para verificar su sistema. Si el inicio de sesión de su cuenta funciona en otro sistema, su consola ha sido bloqueada.
  2. Vaya al sitio web y lea todos los Términos de servicio y el Código de conducta. Averigüe cuál podría haberlo atrapado en tal situación.
  3. En los casos en que haya violado el Código de conducta de la comunidad, recibirá un correo electrónico. Revise su correo electrónico para verificar. En la mayoría de los casos, el correo electrónico enumera la naturaleza de la situación: una prohibición o suspensión, el motivo específico y la fecha de ejecución.
  4. Quizás olvidó pagar sus suscripciones y tarifas, lo cual es un error común. Si este es el caso, simplemente puede pagar sus deudas y luego comunicarse con atención al cliente para reactivar su cuenta.

¿Qué sucede si realmente ha sido prohibido?

En primer lugar, debe comprender que la prohibición solo ocurre después de una investigación muy exhaustiva por parte del personal de moderación de Sony. La decisión no puede ser disputada y el equipo de atención al cliente tampoco puede ser de ayuda. Sin embargo, aún puede obtener soporte de PlayStation.

Hay dos excepciones a esto:

  1. Si, como se mencionó anteriormente, tiene una deuda en su cuenta. La prohibición se levantará tan pronto como se liquiden todas las cuentas.
  2. El nombre de usuario de su cuenta era ofensivo o inapropiado. Puede contactar con PlayStation completando un formulario. En el formulario, seleccione "Apelar la prohibición de la cuenta por una identificación en línea inapropiada". Una vez que elija un nombre de usuario que esté en línea con las políticas, se puede levantar la prohibición.

¿Qué sucede con todo su contenido y suscripciones?

Desafortunadamente, ya no tendrá acceso a ninguno de ellos una vez que su cuenta haya sido prohibida. Sin embargo, si solo su consola ha sido prohibida, puede acceder a su contenido desde otro sistema con la condición de que su cuenta todavía esté activa.

Qué hacer para evitar tal situación nuevamente

Evite comprar PlayStations de segunda mano. Por lo general, son la cobertura perfecta para las personas cuyas cuentas han sido prohibidas para deshacerse de sus sistemas. Si debe hacerlo, asegúrese de probar el sistema antes de la compra final.

Solo compre PlayStation Systems en puntos de venta acreditados. Este es un método más seguro ya que en caso de cualquier cosa, siempre se le puede garantizar encontrar la tienda y presentar una queja.

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¿Se puede levantar una prohibición de Playstation?

Why Did GetHuman Write "¿Se puede levantar una prohibición de Playstation?"?

Después de que miles de Playstation clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Se puede levantar una prohibición de Playstation? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Playstation si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Playstation Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Playstation para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Se puede levantar una prohibición de Playstation? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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