¿Cómo recupero mi cuenta de Plentyoffish que fue pirateada?

Los sitios de citas y las redes sociales han hecho que interactuar con las personas sea conveniente y fácil. Muchas personas operan con un horario muy apretado, lo que hace que sea casi imposible salir y conocer a alguien nuevo. Otros son tímidos y les resulta incómodo salir a conocer gente, lo cual es normal. Si usted es una de estas personas, es posible que haya oído hablar de un sitio llamado "Un montón de peces". Es un sitio de redes sociales y citas donde los solteros se encuentran en línea e interactúan. Si juegas bien tus cartas y los dioses te favorecen, podrías encontrar una persona que te interese, y la interacción conduce a una relación seria.

Alguien ha accedido a mi cuenta de Plenty of Fish y ahora se me niega el acceso. Mi nombre de usuario ha sido rechazado y mi contraseña también ha cambiado, por favor ayuda. Bueno, tales mensajes están familiarizados con los usuarios después de que sus credenciales hayan sido interferidas y sus cuentas pirateadas. En GetHuman , entendemos las frustraciones de tales escenarios. Es desgarrador cuando estableciste una conexión con alguien de POF, y ahora la comunicación se cortó de repente. ¿Qué haces? ¿Creas una nueva cuenta? GetHuman explica una guía simple que puede permitir a un usuario recuperar su cuenta PoF sin mucha molestia.

• Póngase en contacto con atención al cliente

Se aconseja a todos los usuarios que Plenty of Fish no tiene ningún número de contacto, y usted solo se pone en contacto con atención al cliente en línea a través de su sitio web. Saber esto le permite evitar los números falsos que las personas podrían usar para estafar e incluso podrían terminar pirateando la cuenta. El servicio al cliente de POF es gratuito y nunca le pedirán su contraseña, datos bancarios o crédito completo,
Si cree que su cuenta ha sido pirateada, visite el sitio web de Plenty of Fish y seleccione el icono de ayuda que se muestra en el sitio. La pestaña cargará las preguntas frecuentes con respuestas y enlaces a cómo puede resolver un problema.

Desplácese hacia abajo en la página hasta la opción de seguridad para obtener una solución para la información de su cuenta. Después de seleccionar seguridad y protección, la página lo dirigirá a las preguntas formuladas sobre el mismo.

Hay una opción para mantener su cuenta segura, en la que debe hacer clic. Si está seguro de que su cuenta ha sido pirateada, agregue donotrespond@pof.com a su libreta de direcciones y el servicio al cliente analizará su problema y le dará más instrucciones. Un montón de peces le pide que no haga clic en informar spam en ningún correo electrónico POF. Después de revisar su caso, el servicio al cliente lo llevará a través de un proceso que le permite cambiar su contraseña y recuperar su cuenta.

Para evitar estos casos de correos electrónicos pirateados, POF recomienda una actualización periódica de su información de inicio de sesión y el uso de diferentes contraseñas para diferentes sitios.

Una página que requiera que restablezca su contraseña solicitará su contraseña anterior, su nueva contraseña y una confirmación de su contraseña única antes de recuperar su cuenta.

• Un usuario está dando mi información personal.

Si ocurre tal caso y lo descubre, se le dará una opción si cambia su contraseña, después de acceder a su cuenta, tiene la opción de informar al usuario en la parte inferior de la página que indica su perfil. Un miembro del equipo de POF investigará el problema y tomará las medidas apropiadas al respecto.

Plenty of Fish trabaja con sus usuarios para garantizar que se traten tales casos de piratería y violación de términos. Como usuario, si nota alguna actividad sospechosa con alguien que usa la cuenta, puede informar el problema en safety@pof.com y formar parte de la comunidad que hace que las redes sociales en línea sean más seguras.

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