¿Cómo recupero mi cuenta de Pokemon Go?
Si has perdido tu cuenta de Pokémon GO por alguna razón, no tienes que entrar en pánico. Es posible recuperarlo y volver a disfrutar de tu juego favorito. Sin embargo, es imprescindible recordar que Pokémon GO no almacena las contraseñas de las cuentas de usuario. Por lo tanto, si no puede recordar los detalles de su cuenta, solo se pueden recuperar a través de su proveedor de inicio de sesión. Los proveedores de inicio de sesión más comunes incluyen Facebook y Google. Por lo tanto, el proceso de recuperación de su cuenta dependerá de su proveedor de inicio de sesión.
Proveedor de inicio de sesión de Google
Si utilizó Google como su proveedor de inicio de sesión, podría recuperar su cuenta de Pokémon GO siguiendo estos simples pasos
- Si olvidó su contraseña de Google, vaya a la página de Recuperación de cuenta de Gmail
- Ingrese su dirección de correo electrónico. Si no puede recordar su dirección de correo electrónico, ingrese su número de teléfono vinculado a su cuenta de correo electrónico y haga clic en Siguiente.
- Luego debe pasar por una serie de preguntas de seguridad
- Después de restablecer su contraseña, vaya a la aplicación Gmail en su teléfono e inicie sesión.
- Ve a la aplicación Pokémon GO e inicia sesión con Gmail.
Proveedor de inicio de sesión de Facebook
Si su proveedor de inicio de sesión es Facebook, puede recuperar su cuenta de Pokémon GO a través de su cuenta de Facebook siguiendo estos simples pasos
- Ve a Facebook y luego a Encuentra tu cuenta
- Ingrese la dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado con su cuenta de Facebook en la barra de búsqueda proporcionada y haga clic en "Buscar"
- Identifique su cuenta y restablezca su contraseña por SMS o correo electrónico
- Una vez que haya logrado restablecer su contraseña, inicie sesión en Facebook en su teléfono
- Luego ve a la aplicación Pokémon y selecciona iniciar sesión con Facebook.
La comida para llevar
En general, es evidente que dado que Pokémon GO no almacena las contraseñas de las cuentas, las cuentas perdidas de Pokémon GO solo pueden recuperarse a través del proveedor de inicio de sesión. Por lo tanto, el procedimiento correcto para recuperar una cuenta de Pokémon GO depende en gran medida del proveedor de inicio de sesión que haya utilizado. Si aún no puede recuperar su cuenta, puede comunicarse con Pokémon GO a través de su mesa de ayuda o enviarles un correo electrónico a través de GetHuman a pokemon-go-support@nianticlabs.com y esperar recibir noticias suyas dentro de un día.
Why Did GetHuman Write "¿Cómo recupero mi cuenta de Pokemon Go?"?
Después de que miles de Pokemon GO clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero mi cuenta de Pokemon Go? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Pokemon GO si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Pokemon GO Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Pokemon GO para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de Pokemon Go? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.