¿Cómo devuelvo un pedido a Poshmark?

La ropa puede ser difícil de comprar en línea, ya que no conoce el ajuste. Si ordenó algo de Poshmark y no está satisfecho con el ajuste, así es como puede devolver su pedido y recuperar su dinero.

Cada venta que realice en Poshmark es final. Sin embargo, es importante para la compañía asegurarse de que todos los clientes estén contentos. Poshmark busca satisfacer los intereses de compradores y vendedores. Si recibe un producto que no coincide con la descripción ofrecida, puede abrir un caso y solicitar el artículo. No puede devolver un pedido a Poshmark solo porque cambió de opinión o porque no encaja. Si el producto que recibió coincide con lo descrito en el listado, debe aceptarlo.

Si recibe un artículo que no coincide con lo que el vendedor describió en la lista, debe informar el problema a Poshmark dentro de los tres días posteriores a la entrega. Puede informar el problema en la web o a través de la aplicación. Una vez que abra un caso, Poshmark le pedirá que cargue fotos y una descripción de los artículos. Si verifican su solicitud, lo ayudarán a devolver el artículo. Obtendrá un reembolso completo por su artículo.

Poshmark aconseja a los vendedores que describan sus artículos con el mayor detalle posible al publicar listados. Como comprador, siempre debe revisar la descripción de un producto, las fotos y los detalles adicionales. Si no comprende nada, puede pedirle una aclaración al vendedor.

Poshmark le da tres horas para cancelar su pedido una vez que lo realiza. No necesitas explicarlo.

Cancelar su pedido de Poshmark

1. Vaya a la pestaña de su cuenta

2. Navegue hasta 'Mis compras' y luego 'Seleccione el pedido'

3. Vaya a Problemas / Consulta de pedidos

4. Haga clic en 'Compra accidental'.

Puede cancelar su pedido si aún no se ha enviado. Es por eso que se recomienda cancelar el pedido dentro de las tres horas. Una vez que recibe un correo electrónico de confirmación de envío, el pedido ya no es elegible para cancelación.

Cancelar una venta en Poshmark

Si ha enumerado un elemento en Poshmark pero cambia de opinión, puede cancelarlo. Los vendedores tienen más libertad de cancelación que los compradores. Esta no es una buena idea, ya que puede enojar a sus compradores. Intenta explicarles por qué te gustaría cancelar.

Pedirle al vendedor que devuelva su artículo

No necesita esperar a que llegue su artículo para poder devolverlo. Si ya han pasado más de tres horas, puede pedirle al vendedor que lo cancele. La mayoría de los compradores intentan brindar a sus vendedores el mejor servicio al cliente posible. Es probable que acepten su solicitud. Los vendedores pueden crear fácilmente una nueva lista. Sin embargo, si no aceptan su solicitud de cancelación, siempre puede volver a colocar el artículo después de recibirlo.

Obtener un reembolso de Poshmark

Una vez que realice su devolución y solicite un reembolso, Poshmark comenzará inmediatamente a procesar el reembolso. Debería acreditarse en su tarjeta dentro de dos días. Si realizó su compra utilizando Saldo Canjeable o Créditos Posh, recibirá los reembolsos de inmediato. Si Poshmark carga su cuenta incluso después de cancelar su compra, puede solicitar un reembolso.

Si tiene algún problema para devolver sus artículos de Poshmark u obtener un reembolso, puede buscar ayuda del equipo de atención al cliente . Es difícil hablar con un representante y obtener ayuda rápidamente porque no ofrecen soporte por teléfono o chat en vivo. El soporte por correo electrónico es la mejor manera de obtener ayuda. Puede recibir ayuda en menos de 24 horas. Mantenga su problema detallado pero breve. Tu idioma debe ser cortés. Puede usar los mensajes enviados como referencia si tiene algún problema en el futuro.

¿Cómo devuelvo un pedido a Poshmark?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo devuelvo un pedido a Poshmark?"?

Después de que miles de PoshMark clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo devuelvo un pedido a Poshmark? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar PoshMark si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for PoshMark Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como PoshMark para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo devuelvo un pedido a Poshmark? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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