¿Puedo obtener un reembolso si Postmates tarda demasiado?

Puede obtener un reembolso de Postmates cuando reciba su pedido tarde. Sin embargo, la empresa verificará primero el estado del producto entregado y la demora en la entrega. Si un mensajero de Postmates entregó el producto muy tarde y su estado es malo, obtendrás un reembolso. Espere el reembolso dentro de los dos días posteriores a la solicitud.

¿Puedo obtener un reembolso si Postmates tarda demasiado?

Nadie desea esperar demasiado antes de recibir la comida que pidió. De todos modos, la comida puede enfriarse o incluso echarse a perder. Es por eso que Postmates intenta entregar los alimentos pedidos a tiempo. La empresa siempre da una estimación de cuándo se producirá la entrega.

A veces, circunstancias inevitables pueden hacer que un mensajero de Postmates no realice entregas a tiempo. Por ejemplo, un comerciante podría entregar su pedido al mensajero de Postmates equivocado o el mensajero podría quedarse atascado en el tráfico. En algunos casos, los mensajeros de Postmates descubren que la comida aún no está lista cuando llegan y tienen que esperar, lo que hace que entreguen los pedidos tarde.

Otras veces, las entregas se retrasan debido a circunstancias evitables. Por ejemplo, los mensajeros de Postmates toman varios pedidos al mismo tiempo y, por lo tanto, terminan entregando algunos de los pedidos tarde. Puede evitar esto escribiendo en su cuenta de Postmates que un mensajero no debe aceptar otros pedidos antes de entregar el suyo. Dar propina a un mensajero también podría ayudar.

Imagínese recibir una entrega tardía y darse cuenta de que el producto no está en las mejores condiciones porque el mensajero tardó demasiado en entregarlo. Definitivamente querrás que Postmates te devuelva tu dinero. La pregunta es, ¿Postmates hará un reembolso por ese pedido?

¿Recibirá un reembolso por un pedido que se entregó tarde?

Puede obtener un reembolso si Postmates entrega tarde la comida solicitada si informa dentro de los tres días posteriores a la recepción de su pedido. Utilice la aplicación móvil de Postmates cuando solicite un reembolso. Siga estos pasos cuando solicite un reembolso.

  1. Abra su aplicación móvil Postmates e inicie sesión en su cuenta de Postmates.
  2. Haga clic en la opción "en qué podemos ayudar". Aparecerán varias opciones.
  3. Elija la opción "solicitud de reembolso". La aplicación lo llevará a una página que contiene su historial de pedidos de Postmates.
  4. Haga clic en el pedido que se entregó tarde y explique por qué necesita un reembolso por ese pedido.

También puede ponerse en contacto con Postmates o enviar un correo electrónico a la empresa solicitando un reembolso. Indique cuándo se realizó la entrega y el vendedor que ofreció el producto. Un recibo detallado y una imagen del pedido entregado proporcionarán más información. Si Postmates no se comunica con usted dentro de los dos días posteriores al envío de la solicitud, envíe otro correo electrónico.

Qué comprueba Postmates antes de dar un reembolso

Debe solicitar un reembolso dentro de los tres días posteriores a la recepción de su pedido. Postmates comprobará varias cosas antes de realizar un reembolso. Si Postmates ve que usted es digno de un reembolso, le devolveremos su dinero dentro de las 48 horas posteriores a la realización de la solicitud. Las cosas que revisa Postmates incluyen;

El momento en que se entregó el pedido

Postmates comparará la hora en que realizó el pedido y la fecha en que lo recibió. Es probable que Postmates reembolse una parte del costo total incurrido si la entrega se retrasó mucho. La cantidad de dinero que se reembolsará dependerá de la demora en la entrega del pedido.

La condición de la comida entregada

Algunos alimentos pueden estropearse si no se entregan a tiempo. Si su comida está completamente estropeada, Postmates le reembolsará el costo total. Recibirá una parte del costo total incurrido si su comida no se echó por completo.

Why Did GetHuman Write "¿Puedo obtener un reembolso si Postmates tarda demasiado?"?

Después de que miles de Postmates clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Puedo obtener un reembolso si Postmates tarda demasiado? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Postmates si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Postmates Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Postmates para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Puedo obtener un reembolso si Postmates tarda demasiado? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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