¿Cómo informo un problema con un menú en Postmates.com?

Postmates.com es un sitio web y una aplicación que le permite pedir comida para la entrega de restaurantes locales. Si tiene problemas con los menús que no se cargan correctamente o no puede seleccionar elementos de un menú, asegúrese de informar su problema a Postmates siguiendo los pasos anteriores. Asegúrese de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente cuando experimente dificultades.

Si alguna vez ha pedido comida en línea, probablemente esté familiarizado con Postmates.com. Postmates es un servicio que le permite ordenar comida de restaurantes locales y recibirla en su puerta. Una de las mejores cosas de Postmates son las infinitas opciones de menú. Sin embargo, a veces puede experimentar problemas con los menús que no se cargan en el sitio web de Postmates. Afortunadamente, hay una manera de informar el problema. Siga leyendo para averiguar cómo informar un problema de menú con Postmates.com.

Cómo informar un problema con un menú en Postmates.com

Paso 1: Vaya a Postmates.com

Vaya a la página de inicio de https://www.postmates.com/ . Si no se le lleva automáticamente a la página de inicio, haga clic en el logotipo del sitio web en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Paso 2: haga clic en el botón de menú

Una vez en la página de inicio de Postmates, haga clic en "Menú" en la esquina superior derecha de su pantalla.

Paso 3: Haga clic en "Contáctenos"

Una vez que haya hecho clic en "Menú", aparecerá un menú desplegable con varias opciones. Busque la opción "Contáctenos". Una vez que haga clic en este botón, aparecerá otro menú desplegable donde podrá elegir entre varios tipos de problemas, incluidos "Mi pedido", "Comida/bebida", "Comentarios generales y empresas". Haga clic en "Mi pedido" en el menú desplegable.

Paso 4: Complete el formulario de problema del menú

Una vez que haya elegido "Mi pedido" en el menú desplegable, aparecerá otro formulario para que lo complete. El formulario debe decir algo como "¿Cómo podemos ayudarlo con su pedido?" e incluirá un cuadro para que describa cuáles son sus problemas o inquietudes.

Complete el formulario y sea lo más específico posible sobre el tipo de problema que está experimentando con el menú en Postmates.com. Asegúrese de explicar exactamente dónde ocurre su problema en el sitio web, como "Tengo problemas para hacer un pedido en Ramen Bar porque su menú es pequeño y no indica qué artículos son veganos" o "La página de Ramen Bar no se carga". adecuadamente."

Paso 5: envíe sus comentarios

Una vez que haya completado su formulario, haga clic en el botón "Enviar". Postmates recibirá sus comentarios y los utilizará para mejorar su sitio web. También puede ir al Centro de ayuda de Postmates si tiene más preguntas o inquietudes. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente cuando necesite más ayuda.

Why Did GetHuman Write "¿Cómo informo un problema con un menú en Postmates.com?"?

Después de que miles de Postmates clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo informo un problema con un menú en Postmates.com? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Postmates si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Postmates Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Postmates para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo informo un problema con un menú en Postmates.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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