El proceso de confirmación en Postmates.com es un poco complicado y puede ser fácil perder pasos o cometer errores que provoquen una confirmación retrasada. Si no recibiste tu confirmación por uno de estos motivos, repasemos el proceso a continuación para que sepas qué hacer.
Si no confirmó su dirección de correo electrónico, vaya a la página Iniciar sesión e ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la pestaña Perfil y seleccione Preferencias de correo electrónico. Debería ver un mensaje que le pide que confirme su dirección de correo electrónico. Siga las instrucciones de ese mensaje para confirmar su dirección de correo electrónico.
Una vez que haya confirmado su dirección de correo electrónico, revise los mensajes en su bandeja de entrada para ver si hay un mensaje de Postmates que confirme su cuenta. Si no ve ese mensaje, vaya a la pestaña Enviar/Recibir y asegúrese de estar configurado para recibir mensajes de Postmates.com. Póngase en contacto con el equipo de soporte si aún no ve el mensaje de confirmación.
El siguiente paso en el proceso de confirmación es completar su cita de incorporación. Esta es una breve reunión con uno de nuestros representantes de servicio al cliente, quien revisará la información de su cuenta y responderá cualquier pregunta que tenga sobre el uso de Postmates.
Para comenzar a usar Postmates, deberá agregar una tarjeta de crédito o débito a su cuenta. Puede hacerlo yendo a la pestaña Perfil y seleccionando Métodos de pago. Si no ha agregado una tarjeta, siga las instrucciones en ese mensaje para agregar una tarjeta. Si completó todos estos pasos y aún no ha recibido su confirmación, comuníquese con el equipo de soporte y estarán encantados de ayudarlo.
Para seguir los procesos sin problemas, debe tener:
Su dirección de correo electrónico
la contraseña de tu cuenta
La fecha y hora de su cita de incorporación
Una tarjeta de crédito o débito agregada a su cuenta
Número de cuenta
Número de teléfono de la cuenta
Es esencial actuar con rapidez si experimenta algún retraso en la recepción de su confirmación. Nuestro equipo está disponible para ayudar de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm PST. Después de estas horas, el equipo seguirá estando disponible para ayudar, pero los tiempos de respuesta pueden ser más lentos. Se recomienda comunicarse lo antes posible para que podamos ayudarlo a resolver el problema y ayudarlo a convertirse en un Postmate.
Si desea cambiar su dirección de correo electrónico, vaya a la página Iniciar sesión e ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la pestaña Perfil y seleccione Preferencias de correo electrónico. Debería ver un mensaje que le pide que confirme su dirección de correo electrónico. Siga las instrucciones de ese mensaje para cambiar su dirección de correo electrónico.
La dirección de correo electrónico es el principal medio de comunicación para Postmates. Es donde se envían las notificaciones de pedidos, actualizaciones y otra información importante. Por eso es vital asegurarse de que su dirección de correo electrónico esté actualizada y sea precisa. Si necesita cambiar su dirección de correo electrónico por cualquier motivo, puede seguir las instrucciones en "¿Cómo cambio mi correo electrónico?" sección.
Para comenzar a usar Postmates, deberá agregar una tarjeta de crédito o débito a su cuenta. Puede hacerlo yendo a la pestaña Perfil y seleccionando Métodos de pago. Si no ha agregado una tarjeta, siga las instrucciones en ese mensaje para agregar una tarjeta. Llame al equipo de soporte si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido su confirmación.
Después de que miles de Postmates clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Qué hago si no recibí mi confirmación después de mi cita de incorporación en Postmates.com? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Postmates si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Postmates para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si no recibí mi confirmación después de mi cita de incorporación en Postmates.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.
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