¿Qué hago si la entrega de mi Postmates se retrasa?

Los clientes de Postmates que se enfrentan a una entrega tardía tienen varias opciones que pueden tomar para resolver el problema. Dependiendo del tipo de entrega y el estado de su cliente, pueden ser elegibles para un reembolso que puede ser mayor o menor dependiendo de la situación. Sin embargo, en general, los clientes recibirán un reembolso completo si se trata de una entrega de comida y la comida está arruinada o no es comestible. Si la comida no es completamente incomible, puede ser elegible para un reembolso parcial. Si es un miembro ilimitado, la tarifa de envío se reembolsará en su totalidad. Si tiene una entrega prioritaria que llega tarde, se le cobrará por la sensación de entrega estándar y no por la tarifa de entrega prioritaria. También puede iniciar sesión en su cuenta de Postmates y seleccionar la opción de ayuda para obtener ayuda con una entrega tardía. Esta también puede ser una opción si su entrega se muestra como entregada pero nunca llega. La opción de ayuda se puede utilizar si selecciona el pedido en cuestión de su historial de pedidos. Si todo lo demás falla, los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Postmates para obtener ayuda.

Los clientes de Postmates pueden preguntarse qué opciones tienen si una entrega de Postmates se retrasa. Hay pautas básicas que puede seguir en general cuando recibe una entrega tardía. Sin embargo, las respuestas a esta pregunta pueden variar según el tipo de entrega y el tipo de cliente de Postmates que sea. Las soluciones también pueden variar de acuerdo con algunas otras pautas.

Llamar a Postmates ...

Si no sabe qué hacer con una entrega tardía de Postmates , puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Postmates. Puede proporcionar los detalles de su pedido y obtener ayuda para resolver su problema. Si desea solicitar un reembolso completo, puede detallar por qué siente que merece ser compensado en su totalidad. Un representante de servicio al cliente puede ofrecer opciones y ayudar a resolver el problema.

Directrices generales para entregas tardías ...

Si su entrega de Postmates se retrasa, sucederá una de varias opciones. Postmates le reembolsará su pedido si es muy tarde y su comida no es comestible o está arruinada. Si no recibe un reembolso completo, recibirá un reembolso parcial. Si su comida está completamente arruinada, recibirá un reembolso completo. Sin embargo, es posible que deba escribir a Postmates para solicitar un reembolso completo. Si Postmates niega su reembolso completo, puede solicitar uno nuevamente. Debe solicitar un reembolso por escrito.

Otras Consideraciones...

Si tiene una entrega prioritaria que llega tarde, solo se le pedirá que pague la tarifa de envío estándar. Sin embargo, Postmates tiene una membresía ilimitada que los clientes pueden aprovechar. Los miembros ilimitados no tendrán que pagar una tarifa de entrega si una entrega se retrasa. Esto se aplica si su pedido supera el mínimo del carrito. Sin embargo, los términos de la tarifa de envío que pagará variarán según la ubicación.

Opciones adicionales...

También puede iniciar sesión en su cuenta de Postmates e ir a sus pedidos. Puede seleccionar las opciones de ayuda para obtener ayuda y obtener respuestas a sus preguntas. Si su pedido se muestra como entregado y aún no lo ha recibido, puede iniciar sesión en su cuenta de Postmates, ir a su historial de pedidos y seleccionar la opción de ayuda. Puede proporcionar detalles sobre su pedido y solicitar ayuda para resolver su problema.

Why Did GetHuman Write "¿Qué hago si la entrega de mi Postmates se retrasa?"?

Después de que miles de Postmates clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Qué hago si la entrega de mi Postmates se retrasa? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Postmates si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Postmates Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Postmates para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si la entrega de mi Postmates se retrasa? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Postmates

Asked hace 2 años
Updated hace 2 años
Viewed 1,244,041 times
Postmates
¿Qué hago si mi Postmates entrega se retrasa?
¿Cuáles son mis opciones si mi Postmates entrega se retrasa?
¿Cómo puedo resolver una entrega Postmates tardía?
¿Qué pasos puedo tomar si mi Postmates entrega se retrasa?

What customers are saying about this and similar problems

My starving daughter has patiently waited over an hour for her dinner. An hour and half...
My starving daughter has patiently waited over an hour for her dinner. An hour and half...
I was charged a subscription to a debit card ending in **** I don't typically order foo...
I need a refund order was not right
My order was not right I paid for a milk shake and did not get a milk shake..

¿Pagando demasiado por su plan?

Creamos un conserje imparcial e imparcial con el que puede hablar en este momento que puede comparar ofertas de TV, cable, teléfono e Internet en su área. ¿Ya estás recibiendo el mejor trato? Llame ahora y hable con una persona real y viva que pueda decirle qué promociones se está perdiendo.

Hable con nosotros ahora: 888-379-2546Nuestro conserje no está afiliado y, por lo tanto, puede comparar ofertas en muchas compañías
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!