¿Qué hago si falta mi entrega de Postmates?

Postmates ofrece entregas buenas y de comida en los 50 estados de Estados Unidos. Puede pedir los productos que desee utilizando Postmates IOS o la aplicación de Android. Cuando usa una computadora, puede iniciar sesión en su cuenta de Postmates a través de su sitio web. Cuando note que falta su entrega, debe informarlo; de lo contrario, no obtendrá ningún reembolso. Puede utilizar la aplicación móvil de Postmates o su sitio web para informar la entrega faltante. Proporcione más detalles pero correctos sobre la entrega que falta. Postmates procesará su solicitud y le enviará un reembolso a usted u otro producto.

¿Qué hago si falta mi entrega de Postmates?

Postmates entrega productos y alimentos preparados en restaurantes a personas de todo Estados Unidos. Fue fundada por Sam Street, Bastian Lehman y Sean Plaice en 2011. La compañía tiene más de 6000 conductores que entregan productos en las ubicaciones especificadas.

Postmates tiene una aplicación móvil donde puede solicitar productos y verificar el estado de su entrega. Puede descargar la aplicación móvil con un teléfono inteligente. Si tiene algún problema al descargar esta aplicación móvil, comuníquese con Postmates .

Ha pedido un bien en particular y ha realizado los pagos necesarios, pero falta la entrega. Te sentirás frustrado ahora que no vas a obtener el bien que deseas. No te concentres en la frustración; en su lugar, piense en cómo obtendrá un reembolso por la entrega faltante u otro bien. Este artículo brinda información detallada sobre qué hacer cuando se entera de que falta la entrega.

Informe la entrega faltante utilizando su aplicación IOS

El proceso es sencillo. Sin embargo, debes tener una cuenta con Postmates. Siga estos pasos cuando informe la entrega faltante.

  1. Abra su aplicación IOS de Postmates e inicie sesión en su cuenta de Postmates.
  2. Haga clic en el icono del reloj en el lado izquierdo de su pantalla. Aparecerá una lista de las empresas o restaurantes a los que ha pedido productos.
  3. Toque la empresa a la que solicitó la entrega faltante.
  4. Aparecerá una página con varias opciones. Elija la opción "entrega faltante" y complete el proceso. Puede explicar más sobre esta entrega haciendo clic en la opción "algo más". Recibirá un reembolso por la entrega faltante si su estuche es genuino.

Informe que falta la entrega de Postmates utilizando la aplicación de Android Postmates

El procedimiento es similar al que se sigue al utilizar la aplicación IOS. Sin embargo, existen algunas diferencias, especialmente al comienzo del proceso. Siga estos pasos cuando informe la entrega faltante.

  1. Abra su aplicación de Android Postmates e inicie sesión en su cuenta de Postmates.
  2. Haga clic en el icono de "configuración". Aparecerán varias opciones.
  3. Toca la opción "entregas". Aparecerá una página que le mostrará sus entregas.
  4. Haga clic en la opción "ponerse en contacto con el servicio de asistencia" en esta página y elija la empresa que se suponía iba a ofrecer la entrega que faltaba.
  5. Aparecerán tres opciones. Elija la opción "entrega faltante" y continúe con el proceso.

Cómo informar de una entrega perdida mediante el sitio web de Postmates

El sitio web de Postmates es muy receptivo. Por lo tanto, necesitará unos minutos para informar la entrega faltante. Siga estos pasos cuando utilice el sitio web de Postmates para informar una entrega faltante.

  1. Abra el sitio web oficial de Postmates e inicie sesión en su cuenta.
  2. Toque su avatar en la página que aparecerá.
  3. Haga clic en la opción "entregas".
  4. Toque la entrega que falta y haga clic en contactar al servicio de asistencia. Postmates se comunicará con usted y le dirá qué hacer con la entrega que falta.

Why Did GetHuman Write "¿Qué hago si falta mi entrega de Postmates?"?

Después de que miles de Postmates clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Qué hago si falta mi entrega de Postmates? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Postmates si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Postmates Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Postmates para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si falta mi entrega de Postmates? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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