¿Cómo cancelo o cambio mi reserva de Priceline?

Viajar puede ser estresante. A veces pueden surgir cosas y debe cancelar su reserva o cambiarla. Esto es lo que necesita saber sobre cómo cambiar una reserva de Priceline.

Priceline es un vendedor en línea de boletos de avión, habitaciones de hotel y vehículos de alquiler a excelentes precios de descuento. Sus servicios alivian enormemente la carga de planificar un viaje. Para recibir estos increíbles descuentos, los clientes pueden tener que renunciar a ciertos privilegios asociados con las reservas regulares, como ver toda la información relacionada con el itinerario o el derecho a cancelar y cambiar una reserva.

Política de cancelación

Debe establecerse claramente desde el principio que Priceline por sí mismo no puede cancelar una reserva. La aerolínea, el hotel y la compañía de alquiler de autos reservados a través de Priceline son los únicos que pueden hacer o cambiar una reserva. Tampoco tienen una política general de cancelación, pero sus políticas se aplican caso por caso.

Priceline ofrece dos métodos para hacer reservas. El primero implica el uso de tarifas estándar, mientras que el segundo es las tarifas de 'Nombre de su precio' o 'Express Deal'. Si realiza sus reservas utilizando este último método, perderá cualquier posibilidad de cambiar o cancelar la reserva. Priceline determina la aerolínea, el hotel o la compañía de alquiler de automóviles que usará en sus viajes.

Sin embargo, si usa el sistema 'Express Deal' y luego reserva días adicionales, Priceline puede hacer una excepción y ofrecerle asistencia para cambiar sus arreglos de viaje. Las siguientes instrucciones deberían ayudarlo a cancelar una reserva de vuelo, hotel o alquiler de auto de Priceline:

  1. Inicie su navegador web en cualquiera de sus dispositivos y vaya al sitio web de Priceline
  2. En la esquina superior derecha de la página de inicio de Priceline verá una pestaña 'Mis viajes'. Haga clic en él y aparecerá un menú desplegable.
  3. De las opciones en el menú desplegable, seleccione 'Ver, imprimir o enviar su itinerario por correo electrónico'.
  4. Aparecerá una página con campos vacíos pidiéndole que complete la dirección de correo electrónico y el número de viaje relevante para su reserva. Complete la dirección de correo electrónico y el número de identificación en su itinerario. Debe estar en una copia impresa de su reserva y en su bandeja de entrada de correo electrónico.
  5. Si no tiene el número de identificación, marque la casilla "No tengo mi número de viaje". Aparecerán dos campos vacíos y se le pedirá que complete su número de teléfono a través del cual recibirá el número de viaje y también los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta de crédito. Cuando termine, haga clic en 'Continuar'
  6. Priceline buscará su reserva y verificará si es elegible para la cancelación. Si no es elegible, Priceline debe notificarle y explicarle los motivos. Si es así, se le proporcionará un enlace que le permitirá cambiar su reserva. Debería decir "Cambiar mi vuelo" o "Cancelar mi alquiler de auto" o "Cambiar mi reserva de hotel".
  7. Haga clic en el cambio que desea hacer. Puede hacer un solo cambio o varios. Sin embargo, el nuevo itinerario debe ser drásticamente diferente del itinerario original que tenía. Si lo son, puede impedir el cambio o se le puede pedir que pague más si el cambio lo requiere.

Otra forma de cancelar o cambiar su reserva de Priceline es llamar al servicio al cliente. Aquí sabrás como podrás hacerlo:

  1. Abra su navegador web e inicie el sitio GetHuman
  2. En la página de inicio del sitio, verá un campo de búsqueda vacío. Complete 'Priceline' y presione 'Enter'
  3. Verá el número de servicio al cliente de Priceline y toda otra información de contacto en el sitio. Cuando esté conectado a un agente de servicio al cliente en vivo, asegúrese de tener toda su información a mano.

También puede comprar un seguro de viaje a través de Priceline. En caso de cualquier desastre, ya sea natural o provocado por el hombre, se le reembolsará el importe total de su reserva.

¿Cómo cancelo o cambio mi reserva de Priceline?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo cancelo o cambio mi reserva de Priceline?"?

Después de que miles de Priceline clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cancelo o cambio mi reserva de Priceline? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Priceline si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Priceline Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Priceline para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo o cambio mi reserva de Priceline? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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