¿Cómo denuncio Robux perdido a Roblox?

Siguiendo estos pasos, deberías poder reportar tu Robux perdido a Roblox.

Roblox te brinda una experiencia única y sorprendente. Te da la oportunidad de explorar tu sentido de la imaginación y entrar en universos desconocidos. Roblox tiene muchas características que incluyen construir y jugar juegos. La mayoría de las funciones son gratuitas, pero puede obtener beneficios adicionales si compra una membresía.

Ver su Robux comprado

  1. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta donde compró el Robux
  2. Vaya a la pestaña de resumen en su página de transacciones
  3. Debería poder ver todo el Robux que compró en la línea de Compra de divisas. Es posible ver diferentes marcos temporales cambiando los marcos temporales.

Si el Robux que compró ya se ha gastado, es posible ver lo que se usó para comprar haciendo clic en la pestaña 'Mis transacciones'. Si hay muchas transacciones, haga clic en el botón Más registros.

¿Qué pasa si no se recibió la orden?

  1. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correcta. No puede ver sus compras si está en la cuenta incorrecta de Roblox
  2. Asegúrese de que su sistema de pago no tenga problemas
  3. Si está seguro de haber comprado Robux pero su cuenta no lo tiene, siga los siguientes pasos según el método de pago que utilizó.

Apple (iTunes)

  1. Reinicia tu iDevice y fuerza el cierre de tu aplicación
  2. Reinstala tu aplicación
  3. Verifique la fecha y la hora en su dispositivo para asegurarse de que sea correcto
  4. Asegúrese de que su cuenta no haya sido moderada

Google (Android)

  1. Haga clic en el producto pero no complete la compra.
  2. Haga clic en el producto nuevamente para mostrar la pantalla de confirmación de compra
  3. Haga clic fuera del cuadro de confirmación de compra.
  4. Cierra la aplicación y reiníciala

Si aún no ha recibido su Robux, puede informarlo a Roblux. Debe proporcionarles toda la información que necesita, incluido su nombre de usuario, dispositivo, fecha de compra y el producto adquirido. Los miembros del equipo revisarán su informe e intentarán establecer la causa de su falta de Robux y resolverán el problema.

Reportando su Robux perdido

  1. Antes de comenzar, asegúrese de tener su dirección de correo electrónico y contraseña para su cuenta. Roblox tiene una política estricta de no reembolso, por lo que no debe esperar un reembolso.
  2. Si no pudieron entregar su compra, puede comunicarse con ellos para informarles al respecto. También puede comunicarse con la compañía de su tarjeta de crédito para averiguar si ha habido un problema.

Cuando eliminas un artículo

No hay forma de recuperar su Robux si elimina un elemento. Puede eliminar un artículo, pero eso no le devolverá su moneda. Para evitar perder su Robox de esta manera, considere probarlo primero. No realice una compra antes de estar completamente seguro de ello. Hay muchos juegos de Roblox que te permiten probar elementos antes de hacer tu compra. Puede hacerlo siguiendo estos pasos;

  1. Ingrese el catálogo de palabras en la barra de búsqueda
  2. Buscar en juegos
  3. Selecciona un juego de la lista

Cada juego es diferente, por lo que debes seguir las instrucciones específicas que se han proporcionado.

Si realiza una compra accidental, siempre puede cancelarla. Aparecerá una ventana emergente que le pedirá que confirme su selección. Si lee los pasos detenidamente, siempre puede evitar accidentes.

Si compra algo en Roblox y descubre que es el artículo incorrecto, siempre puede comunicarse con el servicio al cliente para obtener ayuda. Siempre debe proporcionarles todos los detalles de su compra y una descripción de sus problemas.

Con estos pasos, deberías poder reportar Robux perdido a Roblox.

Why Did GetHuman Write "¿Cómo denuncio Robux perdido a Roblox?"?

Después de que miles de ROBLOX clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo denuncio Robux perdido a Roblox? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar ROBLOX si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for ROBLOX Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como ROBLOX para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo denuncio Robux perdido a Roblox? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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