¿Cómo cambio la ubicación de recogida desde Rentalcars.com?

Cambiar el lugar de recogida de tu coche de alquiler en Rentalcars.com es fácil. Puede decidir realizar los cambios usted mismo a través de su aplicación o sitio web o ponerse en contacto con los agentes de atención al cliente de la empresa, quienes se encargarán de todo por usted. Incluso cuando llega tarde, la compañía se asegura de que aún pueda obtener el auto de alquiler que reservó.

Rentalcars.com es una plataforma de alquiler de coches que conecta a los pasajeros con las marcas más destacadas en alquiler de coches. Forma parte de Booking Holdings Inc., una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Gales e Inglaterra. La plataforma es líder mundial en viajes en línea y servicios relacionados con autos limpios y sin tarifas ocultas.

A diferencia de otras plataformas, Rentalcars.com tiene alquileres flexibles, lo que significa que puede cambiar o cancelar la mayoría de las reservas de forma gratuita hasta 48 horas antes de la recogida.

¿Cómo cambio la ubicación de recogida desde Rentalcars.com?

Rentalcars.com tiene alquileres flexibles con cancelaciones gratuitas y permite a los clientes cambiar su reserva en cualquier momento. Hay dos opciones disponibles al cambiar la reserva. Puede posponer el alquiler o ir a otro lugar o cambiar la ubicación de recogida en línea, a través del chat en vivo o por teléfono . No hay cargos administrativos por cambiar su lugar de recogida, aunque puede afectar el precio del alquiler.

Estos son los pasos para cambiar los detalles de su reserva en Rentalcars.com:

  1. Ve al sitio web oficial de Rentalcars.com.
  2. Ingrese su correo electrónico y contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
  3. Haga clic en administrar reserva en la esquina superior derecha de la página de inicio.
  4. Introduce tu email y número de referencia de la reserva.
  5. Haga clic en el botón "buscar mi reserva".
  6. Después de acceder a su reserva, puede cambiar la ubicación de recogida.

Sin embargo, si reservó una oferta etiquetada como "no reembolsable", no podrá cambiar la reserva y no recibirá un reembolso si la cancela. A veces, la única forma en que Rentalcars.com puede cambiar la reserva es cancelarla y hacer otra, en cuyo caso cobran una tarifa de cancelación. Afortunadamente, si el cambio de reserva modifica el precio o genera un cargo por cancelación, la empresa informa al cliente con anticipación.

Qué hacer si llega tarde a un coche de alquiler

Rentalcars.com garantiza que puede obtener el automóvil que reservó incluso si se retrasa. Sin embargo, cada empresa de alquiler tiene un período de gracia, que es el tiempo que esperarán antes de marcar a un conductor como no presentado. El período de gracia varía según la empresa y puede oscilar entre 30 minutos y dos horas. Si sabe que llegará tarde, debe comunicarse con la empresa de alquiler con la información en su comprobante de alquiler. De lo contrario, la empresa de alquiler podría marcarlo como no presentado. Si los llama, la compañía puede retener el automóvil por usted, pero eso no está garantizado.

Si reservas el coche de alquiler a través de Rentalcars.com y llegas tarde, llama a la empresa. Cambiarán la hora del alquiler o se pondrán en contacto con el mostrador de alquiler para solucionarlo todo por usted. También puede ponerse en contacto con el mostrador usted mismo a través del número de mostrador que figura en su cupón.

Why Did GetHuman Write "¿Cómo cambio la ubicación de recogida desde Rentalcars.com?"?

Después de que miles de Rentalcars.com clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cambio la ubicación de recogida desde Rentalcars.com? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Rentalcars.com si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Rentalcars.com Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Rentalcars.com para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio la ubicación de recogida desde Rentalcars.com? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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