¿Cómo denuncio una pérdida de personajes, autos, rango o artículos de GTA en línea a Rockstar Games?

Si perdió su personaje o si notó que falta algo en su cuenta con Rockstar, esta es la mejor manera de informar el problema y solucionarlo.

La experiencia en línea de GTA es única, lo que ha atraído a millones de jugadores en línea. Pero todos podemos estar de acuerdo en que GTA en línea no ha experimentado los mejores lanzamientos y los jugadores continúan informando casos de personajes faltantes, autos, rango y otros artículos.

Los problemas continúan aumentando para Rockstar Games para encontrar una solución a estos problemas para mejorar la experiencia general del usuario. Rockstar Games Company aprecia el hecho de que recibe varios informes y se queja de algunos jugadores que experimentan la pérdida de personajes, rango, elementos e incluso efectivo en el juego cuando los servidores se caen temporalmente.

La compañía reitera además que está trabajando arduamente para identificar y corregir todas las causas de pérdidas y establecer la mejor manera de restaurar el progreso, el carácter o el valor perdido. Pero, la gran pregunta es; ¿Cómo se informa una pérdida de personajes, rango, autos o artículos de GTA a Rockstar Games? De esto se trata esta publicación.

3 consejos críticos a seguir si no quieres perder progreso, autos, personajes o artículos

Rockstar Games describe tres consejos esenciales que los jugadores deben seguir si no quieren perder personajes, progreso, autos o artículos. Aquí están los consejos:

  1. Cuando Rockstar Cloud Services no está disponible, todos los jugadores aún tienen la opción de jugar en línea en contenido basado en disco que no sea contenido de R * Cloud. Por lo general, se te pedirá que confirmes que estás ingresando al modo multijugador y que estás dispuesto a crear un personaje temporal que no se pueda guardar.

Si acepta esta solicitud, debe tener en cuenta que ninguno de sus antiguos personajes de GTA estará disponible para esa sesión de juego y el personaje temporal de GTA que creará no se guardará.

  1. Cada vez que salgas de la plataforma de GTA Online, asegúrate de pausar el juego y elegir regresar a Un jugador. Al hacerlo, se guardará y se asegurará de que su rango actual también se guarde y registre automáticamente.

Si compra artículos e inmediatamente apaga su consola o sale del juego a través del menú del sistema de la consola, los artículos que compró no se guardarán.

  1. Evite usar el botón "Reintentar" una vez que reciba un mensaje que indique que los Servidores Cloud Rockstar no están disponibles, ya que puede provocar una pérdida de carácter.

Si intentabas acceder a GTA Online y descubres que los Rockstar Cloud Servers están inactivos, lo mejor que puedes hacer es salir al Modo Historia de GTV y volver a ingresar al Modo GTA Online a través del menú Pausa en el Modo Historia.

¿Cómo denuncio la pérdida de autos, personajes, rango y artículos de GTA Online a Rockstar Games?

Si sigue los consejos anteriores, existe una alta probabilidad de que no experimente la pérdida de personajes, progreso, autos u otros elementos. Pero, ¿qué sucede si descubres que falta algo?

Bueno, lo único que puedes hacer es contactar al equipo de soporte de Rockstar Games y explicar tu caso. Puede comunicarse con el equipo por correo electrónico o llamar al número del equipo de soporte . Al enviar una solicitud de soporte, asegúrese de proporcionar la siguiente información:

  1. La fecha y hora exactas en que ocurrió el problema.
  2. Gamertag / Social Club Apodo / PSN ID de la cuenta de GTA Online afectada
  3. Una explicación detallada del problema: asegúrese de indicar claramente lo que falta y cómo sabe que falta.

PD: Incluso si informa el problema de la falta de personajes, automóviles, rango o elementos, la verdad es que hay poco que la compañía pueda hacer cuando se trata de restaurar personajes y elementos perdidos. Probablemente le explicarán por qué se ha ido, pero en la mayoría de los casos, una vez que se va, no se puede restaurar.

¿Cómo denuncio una pérdida de personajes, autos, rango o artículos de GTA en línea a Rockstar Games?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo denuncio una pérdida de personajes, autos, rango o artículos de GTA en línea a Rockstar Games?"?

Después de que miles de Rockstar Games clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo denuncio una pérdida de personajes, autos, rango o artículos de GTA en línea a Rockstar Games? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Rockstar Games si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Rockstar Games Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Rockstar Games para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo denuncio una pérdida de personajes, autos, rango o artículos de GTA en línea a Rockstar Games? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

Rockstar Games

Asked hace 2 años
Viewed 1,086,567 times
Rockstar Games
Rockstar Games número de teléfono
Rockstar Games servicio al cliente
Rockstar Games carácter faltante
Rockstar Games elementos faltantes
Objetos perdidos
Objetos perdidos

What customers are saying about this and similar problems

I bought * shark cards for gta* and i was supposed to get the *x bonus but i omly got t...
I Bought a mobile center on accident and I was wondering if you could help.
Vehicle was deleted from Office Garage * without being sold.
hello, my name is Marco pierri, I have a question and because you are already bringing...
Hi, ok so i purchased the great white shark card * days ago with a ** dollar xbox gift...

¿Pagando demasiado por Internet?

Después de ayudar a los consumidores durante 10 años, nos dimos cuenta de que necesita una persona imparcial y viva con la que pueda hablar sobre la comparación de los diversos planes de televisión, cable, Internet y teléfono en su área, alguien que pueda comparar las mejores ofertas entre los proveedores de telecomunicaciones. Así que creamos un servicio de conserjería gratuito al que puede llamar al número de teléfono a continuación.

Llame en cualquier momento: 888-379-2546Nuestro conserje no está afiliado y, por lo tanto, puede comparar ofertas en muchas compañías
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!