¿Cómo administro o cancelo mi suscripción a Roku?
Roku es una de las compañías que fue pionera en los servicios de transmisión de TV. Roku ofrece televisores Roku con experiencia de transmisión incorporada y reproductores de transmisión que pueden conectarse a otros modelos de TV. Es conocido por sus servicios rentables y convenientes. Para acceder a sus servicios, necesita una cuenta. La cuenta le permite activar su dispositivo y acceder a varios servicios de transmisión. Agregar una opción de pago también puede permitirle comprar o alquilar películas y suscribirse a servicios como Netflix. Si desea administrar o cancelar su suscripción a Roku, a continuación se detallan algunas de las formas en que puede hacerlo.
Administrar la suscripción a través de la web
Para administrar su suscripción a Roku a través de la web, puede seguir estos pasos:
• Vaya al sitio web de Roku a través del navegador de su teléfono o computadora
• Iniciar sesión en su cuenta
• Toque o haga clic en "Administrar sus suscripciones. Esto debería llevarlo a una página con una lista de suscripciones facturadas por Roku
• Elija la suscripción que desea administrar y seleccione Renovar, Volver a suscribirse o Cancelar suscripción, según lo que desee hacer.
• Confirme su elección cuando se le solicite.
Administrar la suscripción a través de su dispositivo Roku
• En su control remoto Roku, haga clic en el botón de inicio
• Para navegar por la cuadrícula de canales, utilice el pad direccional. Esta almohadilla tiene forma + y está ubicada en el centro del control remoto.
• Resalte los canales de Roku o el canal de suscripción de socio.
• Use el botón de estrella para abrir en el control remoto de Roku para abrir el canal que desea administrar.
• Para el canal asociado, seleccionar "Administrar suscripción" le permitirá acceder a opciones adicionales y ver los detalles de su suscripción, incluida la fecha de renovación
• Para The Roku Channel, seleccionar "Administrar suscripción" le permitirá ver una lista de suscripciones premium
• Seleccione "Cancelar suscripción" si desea darse de baja. Al hacerlo, aparecerá un mensaje emergente que indica cuánto tiempo puede continuar accediendo a los servicios o al contenido después de cancelar la suscripción.
• Para confirmar su decisión, seleccione "Cancelar suscripción" y luego "Listo"
La comida para llevar
En general, es evidente que, a diferencia de la mayoría de los servicios de suscripción que dificultan innecesariamente la cancelación de la suscripción, cancelar una suscripción a Roku es bastante sencillo, ya sea que intente hacerlo a través de la web o un dispositivo Roku.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "¿Cómo administro o cancelo mi suscripción a Roku?"?
Después de que miles de Roku clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo administro o cancelo mi suscripción a Roku? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Roku si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Roku Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Roku para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo administro o cancelo mi suscripción a Roku? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.