SafeLink Wireless es un proveedor de servicios de telefonía celular del gobierno gratuito diseñado para personas de bajos ingresos que también pueden tener Medicaid o Cupones para Alimentos. Este servicio no se basa en crédito y brinda a las partes elegibles un servicio mensual gratuito de telefonía celular y un teléfono celular gratis. Las personas elegibles pueden cambiar de su proveedor de telefonía celular actual a Safelink siguiendo algunos pasos.
El primer paso es determinar si es elegible para el servicio SafeLink. Complete la solicitud de SafeLink en línea o llame a SafeLink para averiguar qué documentos deberá proporcionar como prueba de elegibilidad. SafeLink Wireless tiene una lista de documentos calificados que puede enviar como prueba de elegibilidad. Elija de la lista de documentos aceptados. Envíe documentos cargándolos en línea, enviándolos por correo o por fax a SafeLink Wireless. Visite el sitio web e ingrese su código postal. Se muestra una lista de los programas que califican, así como las pautas de ingresos. Si sus ingresos caen por debajo del 135% de las pautas federales de pobreza y está en uno o más programas calificados, es elegible para el servicio de telefonía celular SafeLink Wireless.
Las personas elegibles pueden conservar su teléfono actual, si es compatible, y solicitar una tarjeta SIM de SafeLink Wireless, o transferir su número de teléfono existente a SafeLink Wireless. Llame al soporte técnico de SafeLink Wireless después de recibir una tarjeta SIM o su nuevo teléfono SafeLink si desea transferir su número. Su teléfono actual funciona con la red SafeLink con una SIM SafeLink. Puede habilitar su teléfono actual para que funcione con el servicio SafeLink con una nueva tarjeta SIM SafeLink. Sin embargo, no cancele su servicio existente antes de comenzar su servicio SafeLink WIreless. De lo contrario, puede perder su número actual.
Solicite un PAC para transferir su número de teléfono actual. Llame a su proveedor de servicios inalámbricos actual para obtener un código PAC. Puede obtener un código PAC por teléfono de inmediato o por mensaje de texto en unas pocas horas. Entregue este código a SafeLink Wireless para transferir su número de teléfono.
Comuníquese con SafeLink WIreless y proporcione su nombre, dirección y número de cuenta con su proveedor de servicios inalámbricos actual. Si planea quedarse con su teléfono, necesita el número ESN / IMEI de su teléfono. También debe proporcionar su número de teléfono actual si planea transferirlo a SafeLink. Se le proporcionará un teléfono SafeLink, sin cargo, si no planea usar su teléfono actual. Tenga en cuenta que es posible que deba pagar tarifas si resuelve un contrato con otro proveedor de servicios inalámbricos antes de tiempo.
Una vez que SafeLink tiene toda la información necesaria para hacer el cambio, configuran su nuevo servicio inalámbrico SafeLink y transfieren su número anterior o activan SafeLink SIM en su teléfono actual. Si está utilizando un nuevo teléfono SafeLink, su servicio se activará en su nuevo teléfono. Puede llamar a su antiguo proveedor de servicios inalámbricos para asegurarse de que su antiguo servicio haya sido cancelado.
Después de que miles de SafeLink clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cambio mi proveedor de teléfono móvil a Safelink? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar SafeLink si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como SafeLink para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi proveedor de teléfono móvil a Safelink? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.