¿Qué hago si hay un sobrecargo en mi cuenta con Scentbird?

Ser sobrecargado es molesto y puede hacer mella inesperada en su cuenta. Afortunadamente, puede informar un sobrecargo a ScentBird y obtener la ayuda que necesita.

ScentBird es un servicio de suscripción popular para perfumes de lujo. Envía suministros para 30 días de perfumes de diseñador. Tienen un recomendador de aroma con 500,000 reseñas de perfumes auténticos.

Si ScentBird le ha cobrado injustamente, puede contactarlos y solicitar un reembolso. Con el ciclo de facturación regular, su tarjeta se carga el 5 de cada mes. Si tiene un plan de varios meses, su cuenta debe ser cargada el 5 del mes correspondiente. Si, por ejemplo, su pago vence en agosto, su cuenta deberá ser cargada el 5 de agosto.

Actualmente, es imposible obtener reembolsos por sus envíos por primera vez. ScentBird tampoco ofrece reembolsos por suscripciones renovadas. Si ya no necesita su suscripción, cancélela antes de su próxima fecha de facturación. Si su suscripción ya se ha renovado, permanecerá activa hasta el próximo ciclo de facturación.

Se agiliza el procesamiento de los envíos por primera vez. Una vez que haya realizado su pedido, no podrá cancelarlo. Recibirá su envío incluso si cancela su suscripción inmediatamente después de suscribirse.

Cancelar su suscripción

Si no desea que se le cobre, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Siga estos pasos para completar el proceso;

1. Inicie sesión en su cuenta

2. Pase el mouse sobre su nombre

3. Haga clic en 'Estado de suscripción'

4. Haga clic en el enlace 'Cancelar suscripción'

Pagos a ScentBird

Al suscribirse a ScentBird, debe proporcionar un método de pago válido y aceptado. Su método de pago puede cambiar de vez en cuando. Sus compras y suscripciones se cargarán a ese método de pago.

Si ScentBird le ha cobrado de más o le ha cobrado el doble, puede comunicarse con su equipo de soporte y solicitar un reembolso. Cuando intente averiguar si le han cobrado incorrectamente, tenga en cuenta las tarifas que puede imponer su proveedor de servicios financieros y su operador de telefonía móvil.

Cuando proporciona la información de su cuenta a ScentBird, los autoriza a debitar el costo total de su suscripción, compras, cargos relacionados e impuestos. Si no realiza esos cargos a tiempo, será responsable financieramente de los costos y tarifas asociados con los esfuerzos de ScentBird. Si tienen que buscar ayuda legal, usted es responsable de los cargos legales. En tales casos, no puede reclamar un reembolso ya que los costos no se considerarán como un recargo.

Contactando a ScentBird

En el correo electrónico

Si tiene alguna pregunta sobre un sobrecargo de ScentBird, puede comunicarse con el equipo de soporte por correo electrónico. Esta es la mejor manera de comunicarse, no tienen la opción de hablar directamente con un representante. Explique sus inquietudes e indique el tipo de ayuda que desea recibir. Si le cobraron de más, lo ayudarán a obtener su reembolso. Al contactar a ScentBird por correo electrónico, incluya toda la información relevante. De esta manera, puede obtener ayuda rápidamente. Si le piden que brinde información adicional, hágalo lo antes posible.

ScentBird no ofrece soporte en sus sitios de redes sociales y no tienen un servicio de asistencia.

Si no puede obtener ayuda de los agentes de atención al cliente, es posible que deba comunicarse con la compañía de su tarjeta de crédito. Explique que no aprobó el cargo y que recibirá ayuda.

Si todo lo demás falla, es posible que no tenga más remedio que buscar ayuda legal. El proceso puede ser largo y complicado, así que asegúrese de que su sobrecarga valga la pena. Ir a la corte debería ser su última opción.

¿Qué hago si hay un sobrecargo en mi cuenta con Scentbird?

Why Did GetHuman Write "¿Qué hago si hay un sobrecargo en mi cuenta con Scentbird?"?

Después de que miles de ScentBird clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Qué hago si hay un sobrecargo en mi cuenta con Scentbird? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar ScentBird si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for ScentBird Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como ScentBird para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si hay un sobrecargo en mi cuenta con Scentbird? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

ScentBird

Asked hace 3 años
Updated hace 3 años
Viewed 1,922,076 times
ScentBird
cargos de disputa
ScentBird cargos
ScentBird sobrecarga
informar un sobrecargo a ScentBird
Sobrecarga en la cuenta
Sobrecarga en la cuenta
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!