¿Cómo obtengo un reembolso de Sirius / xm?

SiriusXM ha sido durante mucho tiempo un proveedor líder de servicios de radio, pero a veces, es posible que deba devolver una radio o accesorios. Sirus simplifica la devolución de dispositivos, pero puede haber tarifas por hacerlo y es posible que deba cancelar su suscripción por separado.

SiriusXM vende radios, accesorios y suscripciones a sus servicios de radio exclusivos. Si necesita devolver su compra de SiriusXM por cualquier motivo, simplemente siga las instrucciones a continuación para obtener un reembolso.

Política de reembolso de SiriusXM

Puede devolver su compra por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la compra y obtener un reembolso. Para calificar para un reembolso, sus artículos devueltos deben estar como nuevos. Los gastos de envío se deducirán de su reembolso.

Haciendo el regreso

Para realizar la devolución y obtener su reembolso, debe seguir los pasos a continuación:

  1. Llame a SiriusXM al (800) 422-7142.
  2. Pídale al representante con el que hable que le dé una autorización de devolución de mercancía, o RMA. Si su devolución no va acompañada de un número RMA, no se procesará.
  3. Mire en su envío y localice la etiqueta de devolución de UPS prepaga.
  4. Ponga su número de RMA en su etiqueta de envío de devolución.
  5. Empaqueta tu devolución. Debe incluir todos los elementos que vinieron con la compra, incluidos todos los accesorios, tarjetas de garantía y manuales. El costo de reemplazar cualquier artículo faltante se deducirá de su reembolso. Una vez que la empresa reciba y procese su devolución, se le emitirá un reembolso. Deje transcurrir hasta 8 semanas para su procesamiento. Su reembolso se emitirá a la misma cuenta con la que realizó la compra dentro de 1 o 2 ciclos de facturación de procesamiento.

Alternativamente, en lugar de usar la etiqueta de UPS que vino con su compra, puede optar por realizar la devolución con un transportista de su elección, para evitar que se deduzcan las tarifas de envío de su reembolso. Si lo hace, coloque la siguiente dirección en la etiqueta de envío (junto con su número de RMA):

Radio satelital SiriusXM
c / o Distribución Dotcom
300 Nixon Lane
Edison, Nueva Jersey 08837

Cancelar su suscripción

Devolver su radio SiriusXM no cancela automáticamente su servicio de suscripción de radio. Debes hacerlo por separado. Para cancelar su suscripción, llame al número de servicio al cliente de SiriusXM .

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo obtengo un reembolso de Sirius / xm?"?

Después de que miles de Sirius/XM clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo obtengo un reembolso de Sirius / xm? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Sirius/XM si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sirius/XM Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sirius/XM para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo obtengo un reembolso de Sirius / xm? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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