¿Cómo cambio mi reserva con Southwest Airlines?
Los horarios ajustados y los cambios de última hora pueden hacer que volar sea agitado. Afortunadamente, Southwest Airlines tiene políticas generosas con respecto a los cambios de reserva y cancelaciones.
Sin cargos por cambio
Si cambia las reservas de Southwest Airlines, no se le cobrará una multa, pero debe solicitar el cambio al menos 60 minutos antes de su salida programada. El único aumento en el precio será la diferencia en la tarifa, si hay una.
Cambio de reservas de Southwest Airlines
- Inicie sesión en su cuenta en línea o con la aplicación Southwest Airlines
- Haga clic en la pestaña Vuelo
- Haga clic en " Cambiar vuelo "
- Continúe con su número de confirmación, nombre y apellido.
- Seleccione el vuelo y elija nuevas opciones usando los menús desplegables
- Se mostrarán las diferencias de tarifas. Continúe a través del proceso normal de reserva.
- Una vez que se confirman los cambios, recibirá el nuevo número de confirmación.
Si no puede acceder al sitio web, cambie las reservas de Southwest Airlines comunicándose con el soporte .
Cancelaciones y reembolsos
Puede cancelar los vuelos de Southwest Airlines hasta 10 minutos antes de la salida. Los vuelos perdidos no se pueden cancelar en línea, por lo que deberá hablar con un agente o solicitar una excepción de reembolso enviando una carta al Departamento de Reembolsos de Southwest Airlines.
- Las tarifas reembolsables canceladas se acreditarán nuevamente a la forma de pago original.
- Las tarifas no reembolsables se convierten en fondos de viaje para aplicar a un nuevo vuelo después de la cancelación.
- Los fondos de viaje se pueden usar para vuelos que salen dentro de un año, para la misma persona.
- Si se utilizaron cupones o tarjetas de regalo como pago, el vuelo debe cancelarse con un agente.
Políticas de no presentación
Si no cancela el vuelo ni aborda el avión, se lo considerará un no show.
- Los fondos de los vuelos "Wanna Get Away" perdidos se perderán si no cancela.
- Las tarifas Business Select, Senior y Anytime se convertirán en fondos de viaje reutilizables.
- Los puntos de recompensas se volverán a depositar en la cuenta de Rapid Rewards.
- Los impuestos y tasas se mantienen para uso futuro.
Excepciones de la política de reembolso
Cuando cancela las reservas de Southwest Airlines dentro de las 24 horas, todos los vuelos califican para un reembolso. Cualquier otra solicitud de excepción a la política debe enviarse por correo físico al Departamento de reembolsos de Southwest Airlines, incluido el número de confirmación, el comprobante de compra o el boleto impreso.
Why Did GetHuman Write "¿Cómo cambio mi reserva con Southwest Airlines?"?
Después de que miles de Southwest Airlines clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo cambio mi reserva con Southwest Airlines? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Southwest Airlines si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Southwest Airlines Problems?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Southwest Airlines para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi reserva con Southwest Airlines? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.