¿Cómo detengo el pago automático en Spotify?

Esta guía fácil de seguir explica cómo los clientes de Spotify pueden cancelar sus suscripciones de pago automático de Spotify para Spotify Premium y volver al servicio gratuito de la compañía. La guía describe cómo detener el pago automático de Spotify a través del sitio web de la empresa, cómo detener los pagos de Spotify dentro de la configuración de su iPhone de Apple y cómo comunicarse con el equipo de servicio al cliente de Spotify si necesita ayuda adicional.

Si actualmente está pagando una tarifa de suscripción mensual a Spotify, pero desea detener los pagos mensuales automáticos, esta guía puede ayudarlo.

Utiliza Spotify porque es una forma conveniente de acceder a su música y tiene un precio razonable. Sin embargo, si ya no desea pagar Spotify Premium, detener el pago automático de Spotify es un proceso simple que puede realizar a través de su cuenta de Spotify en línea o su teléfono.

Para detener su suscripción de pago automático mensual de Spotify, siga esta sencilla guía.

Detener el pago automático de Spotify a través del sitio web de Spotify

Para detener el pago automático en Spotify, navegue hasta el sitio web de la empresa. Una vez que encuentre la página de inicio, inicie sesión a través del botón verde en la esquina superior derecha de la página, usando su dirección de correo electrónico y contraseña.

Una vez que haya iniciado sesión con éxito en Spotify, busque y seleccione la pestaña Su plan. Ahora debería poder ver su plan Spotify Premium.

Para detener los pagos de Spotify, haga clic en la opción Cambiar plan y desplácese hasta encontrar la opción Spotify Gratis. Seleccione Spotify Gratis. Luego haga clic en Cancelar Premium para finalizar su acuerdo de pago automático en Spotify.

Después de cancelar su suscripción a Spotify Premium, aún puede acceder al servicio hasta la próxima fecha de facturación. Una vez que finalice su Spotify Premium, aún tendrá acceso a sus listas de reproducción y música guardada. Sin embargo, ahora escuchará anuncios.

Detener el pago automático de Spotify a través de la configuración de su iPhone

Si tiene un iPhone, puede detener el pago automático de Spotify accediendo a la configuración de Apple.

Abra la pestaña Configuración y seleccione su ID de Apple, iniciando sesión si se le solicita. Abra el menú Suscripciones y seleccione Administrar. Cuando vea la lista completa de sus suscripciones, busque Spotify y selecciónelo. Elija la opción Desactivar la renovación automática para detener los pagos de Spotify y haga clic en el botón Listo para confirmar.

Si necesita hablar con Spotify

Si ha seguido esta guía, pero aún no está seguro de cómo puede detener los pagos de Spotify, debe ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente de la empresa por correo electrónico. El equipo de servicio al cliente puede guiarlo a través del proceso para detener el pago automático en Spotify.

Una vez que haya enviado un correo electrónico a Spotify, el tiempo de respuesta promedio es de 24 a 72 horas. Sin embargo, las respuestas pueden tardar hasta siete días.

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Why Did GetHuman Write "¿Cómo detengo el pago automático en Spotify?"?

Después de que miles de Spotify clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo detengo el pago automático en Spotify? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Spotify si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Spotify Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Spotify para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo detengo el pago automático en Spotify? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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