¿Cómo puedo acceder a mi cuenta y configuración de Sprint en línea?

¿Cómo puedo acceder a mi cuenta y configuración de Sprint en línea?

Sprint le permite acceder a información sobre su cuenta siempre que la necesite. Registrarse toma solo unos minutos. Necesita la siguiente información para comenzar;

1. El código postal de facturación y el PIN de la cuenta o la respuesta a una pregunta de seguridad. Si no puede recordar su PIN, puede solicitar un código de acceso único
2. Para registrarse como usuario del dispositivo y no como propietario de la cuenta, debe tener su dispositivo a mano para recibir un mensaje de texto

Sigue estos pasos para registrarte para acceder a Sprint:

1. Abre el sitio web de Sprint
2. Haga clic en 'Iniciar sesión' y luego 'Crear mi perfil'
3. Verifique su identidad completando cualquiera de estas secciones;
4. Propietarios de la cuenta, 'Responda mi pregunta de seguridad' o 'Envíeme un código de recuperación. Para responder a su pregunta de seguridad, ingrese su código de facturación y los últimos cuatro dígitos del SSN del titular de la cuenta. Responder a su pregunta de seguridad.

usando el código de recuperación, ingrese su código postal de facturación y los últimos cuatro dígitos del SSN del titular de la cuenta. Puede registrarse como propietario de una cuenta una vez que se verifique su cuenta.

Propietarios de la cuenta, "Ingrese mi número PIN de Sprint". Para usar esta opción, ingrese su código postal y PIN de facturación.

Usuarios del dispositivo, utilicen la opción 'Alguien más paga la factura, así que no necesito ver la información de facturación'. Una vez que haya verificado su dispositivo, puede ver la información de su plan, la información del dispositivo y su uso de minutos y datos.

1. Cree su nombre de usuario y contraseña y luego ingrese su dirección de correo electrónico
2. Haga clic en "Finalizar"
3. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando haya cambios en su perfil.

Ver su factura en línea

1. Vaya al menú 'Mi Sprint' y haga clic en 'Ver factura'
2. Si no ha iniciado sesión, se le pedirá que lo haga.
3. La opción le permite ver hasta los últimos 24 meses de sus facturas.

Pagando su factura

1. Vaya a su Sprint, encuentre la opción de pago e inicie sesión
2. Siga las instrucciones en pantalla para completar un pago.

Imprimir su factura

1. Navega al menú 'Mi Sprint'
2. Haga clic en la opción 'Ver factura'
3. Haga clic en 'Ver / Guardar factura en PDF'
4. En la esquina superior derecha de su factura, haga clic en el ícono 'Imprimir'.

Ver uso y detalles de llamadas en Sprint

Puedes rastrear tu uso y detalles de llamadas en línea en Sprint. Siga estos pasos para ver el uso de su cuenta y los detalles de la llamada '

1. Inicia sesión en Sprint
2. Busque la sección 'Dispositivos' y encuentre el dispositivo cuya información necesita
3. Haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha del mosaico.
4. Haga clic en la opción 'Uso detallado'
5. Encontrará la página 'Mi uso'
6. Para ver los detalles de su llamada, haga clic en 'Ver registro de llamadas'. El enlace solo es visible para los propietarios de cuentas

Si necesita ayuda de Sprint, debe comunicarse con el equipo de soporte. La mejor manera de contactar a Sprint es por teléfono. Se lo conectará con un representante de soporte que puede guiarlo a través de los pasos. Explique el problema que está experimentando y el tipo de ayuda que desea recibir. Otra opción para hablar con un representante es en el chat en vivo. Es la mejor alternativa al soporte telefónico.

Si desea buscar apoyo en las redes sociales, Twitter es la mejor opción. Un representante de soporte le brindará la ayuda que necesita en poco tiempo. También pueden indicarle que continúe la conversación en una plataforma diferente.

La mesa de ayuda de Sprint tiene muchos consejos y sugerencias que pueden ayudarte. Busque soporte en la mesa de ayuda antes de explorar otras alternativas de soporte.

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