¿Cómo puedo cambiar o cancelar un acuerdo de pago que hice con Sprint?

Consulte estas sencillas instrucciones sobre cómo cambiar o cancelar un acuerdo de pago con Spring.

Sprint es una compañía estadounidense de telecomunicaciones que ofrece teléfonos inalámbricos, planes de telefonía inalámbrica y servicios de Internet a sus clientes. Fundada en 1899 como Brown Telephone Company, Sprint ha crecido hasta convertirse en el cuarto operador de red móvil más grande de los Estados Unidos.

Si ya es cliente de Sprint, siga estos sencillos pasos para cambiar o cancelar un acuerdo de pago en su cuenta.


Cambiar un acuerdo de pago en línea

  1. Ir a www.sprint.com
  2. En la esquina superior derecha, selecciona "Iniciar sesión".
  3. Inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
  4. Haga clic en 'Mi Sprint' en la barra de menú y luego en 'Actividad de pago'.
  5. Haga clic en el botón 'Editar' junto al pago programado que desea cambiar.
  6. Siga las instrucciones indicadas en la pantalla para realizar los cambios deseados.
  7. Recibirá un correo electrónico confirmando los cambios.
  8. Tenga en cuenta que debe realizar estos cambios al menos un día antes de la fecha de procesamiento programada, de lo contrario, el pago previamente acordado puede pasar.


Cancelar un acuerdo de pago en línea

  1. Ir a www.sprint.com
  2. En la esquina superior derecha, selecciona "Iniciar sesión".
  3. Inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.
  4. Haga clic en 'Mi Sprint' en la barra de menú y luego en 'Actividad de pago'.
  5. Haga clic en el botón 'Eliminar' junto al pago programado que desea cambiar.
  6. Siga las instrucciones indicadas en la pantalla para realizar los cambios deseados.
  7. Recibirá un correo electrónico confirmando los cambios. Pueden pasar hasta 15 minutos antes de que los cambios se reflejen en su cuenta.
  8. Tenga en cuenta que debe realizar estos cambios al menos un día antes de la fecha de procesamiento programada, de lo contrario, el pago previamente acordado puede pasar.


Comuníquese con el Servicio al Cliente de Spring por teléfono

Si tiene dificultades para realizar estos cambios en línea, puede llamar al equipo de Atención al Cliente de Sprint. Describa los problemas que tiene y el agente de servicio al cliente lo guiará a través de la resolución de problemas. O puede solicitar al representante de servicio al cliente que realice los cambios deseados en su cuenta. Espere hasta que reciba el correo electrónico confirmando los cambios antes de colgar el teléfono.


Comuníquese con el servicio al cliente de Spring a través del chat en vivo

Si prefiere acceder a la ayuda en línea, Sprint tiene una función de chat en vivo. Tendrá que proporcionar algunos datos personales y de cuenta para demostrar su identidad. Pídale al agente que lo guíe a través de sus problemas técnicos o realice los cambios deseados en su cuenta. Espere hasta que reciba el correo electrónico confirmando los cambios antes de finalizar el chat.


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¿Cómo puedo cambiar o cancelar un acuerdo de pago que hice con Sprint?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo puedo cambiar o cancelar un acuerdo de pago que hice con Sprint?"?

Después de que miles de Sprint clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo puedo cambiar o cancelar un acuerdo de pago que hice con Sprint? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Sprint si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sprint Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sprint para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo cambiar o cancelar un acuerdo de pago que hice con Sprint? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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