¿Cómo puedo reparar un teléfono Sprint roto o roto?

Si su teléfono Sprint está agrietado o roto, puede reemplazarlo o repararlo. Con Sprint, puedes obtener ayuda incluso si no tienes un plan de protección del dispositivo. Si tiene alguna pregunta, hay muchas maneras de contactar al equipo de soporte.

¿Cómo puedo reparar un teléfono Sprint roto o roto?

Si su teléfono Sprint está rajado o roto, considere obtener ayuda de un servicio de Sprint y una ubicación de reparación.

Antes de ir a un lugar de servicio y reparación, debe tener en cuenta lo siguiente;

  1. Si tiene datos importantes en su teléfono, primero haga una copia de seguridad
  2. Asegúrese de tener permiso para obtener ayuda del dispositivo en una tienda Sprint
  3. Puede obtener un teléfono prestado en la tienda
  4. Su teléfono puede ser enviado a un centro de servicio y reparación autorizado

Las reparaciones son realizadas por técnicos altamente calificados y experimentados. Sprint tiene más de 450 centros de reparación y puedes visitar cualquiera de ellos. Si tiene un dispositivo iPhone elegible, puede buscar reparaciones certificadas en las tiendas Apple y los proveedores de servicios Apple.

La mayoría de las reparaciones en la tienda se pueden completar el mismo día. Si envía su teléfono a un centro de reparación autorizado, puede repararlo dentro de los cinco días hábiles.

Para ciertos tipos de reparaciones, es posible que deba pagar una tarifa de servicio. La tarifa oscila entre $ 25 y $ 140 dependiendo de su dispositivo, la frecuencia de reparación y la naturaleza del daño.

Si no estás cerca de una tienda

Puede enviar un reclamo de reparación si es cliente de Sprint Complete y no está cerca de una tienda. Cuando se apruebe su reclamo, recibirá una etiqueta prepaga e instrucciones.

Envíe su teléfono Sprint agrietado o roto a un centro de servicio autorizado. Verifique si califica para una actualización.

Si se aprueba su reclamo de seguro, debe pagar un deducible no reembolsable. El deducible varía según su dispositivo. No está obligado a pagar el deducible hasta que se apruebe su reclamo.

Puede verificar el estado de su reclamo cuando lo desee. Rastree su reclamo en el sitio web de Sprint y recibirá la información para rastrear su dispositivo de reemplazo a través de un sistema automatizado. También puede comunicarse con Sprint y solicitar hablar con un agente del cliente. Pídales que lo ayuden a rastrear su teléfono de reemplazo.

Sprint siempre reemplazará su dispositivo con otro de un modelo similar. Sin embargo, no siempre es posible. Pueden reemplazar su dispositivo con uno restaurado o un modelo comparable.

Su teléfono roto o roto puede repararse incluso si no tiene un plan de protección del dispositivo. Si no tiene Sprint Complete, es posible que deba pagar el costo total de reparación minorista.

Si tiene problemas para reparar o reemplazar su teléfono Sprint, comuníquese con el equipo de atención al cliente. La mejor manera de contactar a Sprint es por teléfono. La mayoría de los clientes prefieren esta opción de soporte porque le permite hablar directamente con un representante. Cuando hable con un agente de soporte, explique sus preocupaciones con el mayor detalle posible.

Si desea hablar con un agente pero el soporte telefónico no es una opción, puede buscar soporte en el chat en vivo. Es la mejor alternativa al soporte telefónico.

Busque soporte en Twitter si no le importa esperar. Cuando busca ayuda en Twitter, los agentes de soporte pueden indicarle que continúe la conversación por teléfono.

La mayoría de los clientes buscan ayuda web antes de buscar otras alternativas de soporte. Tiene muchos consejos y sugerencias específicos. La mesa de ayuda puede ayudarlo a responder algunas de las preguntas más comunes sobre Sprint.

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¿Cómo puedo reparar un teléfono Sprint roto o roto?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo puedo reparar un teléfono Sprint roto o roto?"?

Después de que miles de Sprint clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo puedo reparar un teléfono Sprint roto o roto? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Sprint si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sprint Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sprint para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo puedo reparar un teléfono Sprint roto o roto? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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