Hay un montón de operadores inalámbricos que ofrecen una amplia variedad de beneficios diferentes. Esto puede hacer que sea difícil seguir con el mismo proveedor con el que ha estado durante años. Como cliente de Sprint, es posible que desee cambiar de proveedor pero no saber exactamente cómo hacerlo.
Recopila tu información
Inicialmente, deberá recopilar toda la información de su proveedor inalámbrico actual de Sprint. Necesitará su dirección, número de cuenta y pin, y el número ESN o MEID que se encuentra dentro de su teléfono detrás de la batería. Una vez que recopile toda esta información, deberá tener acceso a ella cuando hable con su nuevo proveedor de servicios inalámbricos. Esta información será necesaria para realizar la transferencia.
Elige tu proveedor
El primer paso en este proceso es elegir su proveedor. Una vez que haga esta elección, debe comunicarse con ellos e iniciar el proceso de transferencia. Puede visitar una tienda minorista inalámbrica para realizar el cambio o puede llamar al proveedor de servicios inalámbricos. También puede conectarse e intentar cambiar de proveedor de servicios inalámbricos. Hay muchas formas diferentes de hacer esto. Deberá informar al nuevo proveedor de servicios inalámbricos que desea transferir su número de teléfono lo antes posible. La mayoría de las veces esto es posible, sin embargo, hay situaciones en las que no lo es. También deberá preguntar sobre la compatibilidad de sus dispositivos con los nuevos operadores inalámbricos. Es posible que su dispositivo no sea compatible, lo que significa que tendrá que comprar otro teléfono. Puede tener la opción de cambiar su teléfono por crédito o un descuento en otro teléfono. Cada transportista será diferente. Puede haber otros incentivos también.
No cancele su servicio inalámbrico actual
Su primer paso es ponerse en contacto con su nueva red inalámbrica provista y completar el proceso de transferencia. Después de completar el proceso de transferencia, puede cancelar su servicio existente. Sin embargo, su servicio Sprint puede cancelarse automáticamente.
Cuidado con los saldos y otras tarifas
Puede ser responsable de los saldos de transferencia además de una serie de otras tarifas. Haga su tarea y descubra lo que tendrá que pagar. Algunos proveedores de servicios inalámbricos ofrecen pagar saldos como incentivo para transferir el servicio. Independientemente del caso, haga su tarea y descubra lo que se necesita y lo que se requerirá de usted monetariamente, como resultado de la transferencia.
Después de que miles de Sprint clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo transfiero mi cuenta Sprint a otro proveedor? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Sprint si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Sprint para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo transfiero mi cuenta Sprint a otro proveedor? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.