¿Qué hago si mi cuenta de Steam fue pirateada?

No hay nada peor que intentar acceder a su cuenta de Steam, solo para darse cuenta de que ha sido pirateado. Esto es lo que debe hacer para detenerlo y recuperar su cuenta.

Steam es una plataforma de juego popular. Tiene más de 300,000 usuarios. Steam permite acceder, jugar y chatear sobre tus juegos favoritos. La popularidad del juego lo ha convertido en un objetivo para los hackers. Para iniciar sesión en su cuenta de Steam, debe proporcionar su nombre de usuario y contraseña. Si alguien tiene acceso a su contraseña, puede hackear su cuenta. Afortunadamente, es posible recuperar su contraseña y obtener acceso a su cuenta. Siga estos pasos para recuperar su cuenta si es robada.

1. Escanee su computadora

El primer paso es escanear su computadora en busca de spyware, virus y spyware. El código malicioso puede acceder a su nombre de cuenta y contraseña. Si recupera su cuenta antes de completar este paso, puede terminar perdiéndola nuevamente.

2. Restablezca su contraseña de correo electrónico

Si el correo electrónico asociado con su cuenta se ve comprometido, puede ser fácil hackear su cuenta. Cambie la contraseña de su correo electrónico y use una contraseña segura que sea difícil de descifrar. Esto dificultará que el hacker acceda nuevamente a su cuenta.

Si no cambia la contraseña de su dirección de correo electrónico asociada, el hacker puede interferir con el proceso de recuperación. No comparta su contraseña con nadie.

Incluso los amigos y familiares más cercanos pueden hackear su cuenta. Cuando busquen ayuda del equipo de atención al cliente, no deben solicitar su contraseña.

Obtenga ayuda de los sitios web oficiales de Steam

Hay muchos sitios web oficiales de Steam que pueden ayudarlo a obtener acceso a su cuenta si ha sido pirateada. Debe ingresar su contraseña solo en los sitios web oficiales. Si sospecha que el sitio web que está utilizando no es oficial, no debe ingresar ninguna información personal.

Los sitios oficiales le proporcionarán información que puede ayudarlo a proteger su cuenta de ser pirateada en el futuro. Las recomendaciones de seguridad de la cuenta de Steam le dan consejos para proteger su cuenta.

Si desea recuperar su cuenta del Soporte de Steam, deberá proporcionar la siguiente información;

1. La dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Steam

2. El nombre en tu tarjeta

3. El tipo de tarjeta que utilizó para realizar la compra.

4. Su dirección de facturación

5. Códigos de billetera Steam

6. La dirección de correo electrónico que usó para su cuenta

7. Su nombre de usuario en Steam

8. llaves de CD

9. Su información de transferencia de cuenta

Restablecer su cuenta

Puede restablecer su cuenta si ya no puede acceder a su cuenta o si un hacker cambió su nombre de usuario. Vaya a la página de inicio de sesión y haga clic en la opción 'Recuperar una cuenta perdida'. Vaya a la opción 'Sé el nombre de mi cuenta' y luego 'Siguiente'. Para restablecer su cuenta, debe proporcionar su nombre de cuenta y el correo electrónico asociado con esa cuenta. Ingrese el código de verificación que se proporciona y responda una pregunta secreta. Luego se le pedirá que ingrese una nueva contraseña.

Debes estar muy atento al usar tu cuenta de Steam. Es muy fácil piratear tu cuenta. Incluso los usuarios con cuentas que parecen auténticas pueden ser capaces de estafarte. No comparta sus contraseñas con nadie y no confíe en sitios no oficiales.

Si aún tiene problemas para acceder a su cuenta de Steam, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Steam para obtener ayuda. Ir a la mesa de ayuda es la mejor opción si desea obtener ayuda rápida. Si se comunica con ellos por teléfono, se lo conectará con un agente para ayudarlo a resolver su problema. Debe informar todas las cuentas sospechosas en Steam para proteger a otros usuarios.

¿Qué hago si mi cuenta de Steam fue pirateada?

Why Did GetHuman Write "¿Qué hago si mi cuenta de Steam fue pirateada?"?

Después de que miles de Steam Software clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Qué hago si mi cuenta de Steam fue pirateada? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Steam Software si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Steam Software Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Steam Software para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si mi cuenta de Steam fue pirateada? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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