¿Cómo recupero mi cuenta de Supercell?

Si fuiste a jugar a Choque de clanes y no puedes iniciar sesión, igual puedes recuperar tu cuenta. Así es como recupera su cuenta de Supercell.

La cuenta de Supercell generalmente está asociada con el videojuego gratuito Choque de clanes. Este juego es desarrollado, publicado y actualizado por Supercell. Entonces, si ha perdido su aldea de juegos y no estaba vinculada a Google+ para usuarios de Android y Game Center para usuarios de iOS, recuperar su cuenta de Supercell puede ayudarlo a recuperar su aldea.

Tenga en cuenta que no es una garantía de que recuperará su aldea, pero si sigue los pasos descritos en esta guía, es muy probable que recupere su aldea. También debe realizar la recuperación lo antes posible, ya que cuanto más espere, más difícil será la recuperación.

Cómo recuperar tu choque de clanes usando Supercell ID

  1. Lo primero que debe hacer es abrir el juego y asegurarse de haber agregado la cuenta de Google correcta a su teléfono inteligente. Debes iniciar sesión en el juego con la cuenta de Gmail correcta.
  2. Abra la configuración del juego y haga clic en el botón Google Play. Iniciarás sesión automáticamente en todos tus juegos.
  3. Asegúrese de seleccionar la cuenta de Gmail correcta. La nueva pantalla que aparece le pedirá que cargue la aldea correcta. Asegúrate de elegir el correo electrónico correcto que esté conectado al juego Choque de clanes.
  4. Lo siguiente que debe hacer es confirmar que todos los datos proporcionados son correctos.
  5. Confirma el nombre de la aldea, la última vez que jugaste, el nivel y tu aldea. Una vez que confirme que todos los datos son correctos, está listo para comenzar.

Recuperando su Choque de clanes para usuarios de iOS

Si eres un usuario de iOS y has perdido tu aldea de juegos, no debes preocuparte, ya que también puedes recuperarla. Sigue estos sencillos pasos para recuperar tu aldea.

  1. Vaya a Configuración, Game Center, luego Apple ID.
  2. Una vez que haya iniciado sesión en el Apple ID / Game Center correcto, aparecerá un mensaje emergente solicitándole que cargue la aldea correcta. Si no puede recuperar su aldea de juego perdida con la dirección actual que está utilizando, probablemente sea la dirección incorrecta.
  3. Si ese es el caso, debe comunicarse con el equipo de Choque de clanes para obtener más ayuda.
  4. Puede ponerse en contacto con el departamento de soporte enviándoles un correo electrónico y puede estar seguro de que alguien se pondrá en contacto lo antes posible.
  5. Deberá incluir la siguiente información en su correo electrónico:
    1. El nombre de usuario, el nombre del clan de la aldea que estás tratando de recuperar más la aldea actual y la etiqueta del jugador si es posible
    2. El nivel del Ayuntamiento de tu pueblo perdido y también el pueblo actual
    3. El nivel exacto de XP de tu pueblo actual y perdido
    4. Una explicación simple de cómo perdiste tu aldea de juegos.
  6. Una vez que envíe este correo electrónico, lo único que puede hacer es sentarse y esperar la respuesta. Por lo general, el equipo de soporte puede demorar hasta cuatro semanas en responder a su correo electrónico.

PD: También puedes seguir estos sencillos pasos para recuperar tu aldea perdida cuando cambias de dispositivo. Tenga en cuenta que los diferentes juegos de teléfonos inteligentes usan diferentes sistemas cuando se trata de guardar el progreso de su juego y transferir su cuenta de juego entre varios dispositivos.

Si quieres que los imperios del juego que te has tomado el tiempo de construir te sigan de un dispositivo a otro, consulta siempre con los creadores del juego para ver cómo puedes hacerlo.

También debe tener en cuenta que Supercell recuperará su cuenta solo una vez. Por lo tanto, es fundamental registrarse para la ID de Supercell para evitar perder su aldea restaurada nuevamente en el futuro.

¿Cómo recupero mi cuenta de Supercell?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo recupero mi cuenta de Supercell?"?

Después de que miles de Supercell clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero mi cuenta de Supercell? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar Supercell si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Supercell Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Supercell para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta de Supercell? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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