¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de T-Mobile?

Cuando solicita un nuevo teléfono, tableta o accesorio de T-Mobile, quiere asegurarse de que su compra llegue a tiempo. Puede rastrear su pedido a través del sitio web de T-Mobile, en el sitio web de la Oficina Postal de los Estados Unidos (USPS) o en el sitio web de United Parcel Service (UPS). Al ingresar sus números de seguimiento o de pedido, puede saber rápidamente si su pedido ha sido enviado y en qué parte del proceso de entrega se encuentra.

Muchos clientes confían en T-Mobile para sus necesidades de telefonía celular. Si recientemente ordenó un dispositivo de T-Mobile, probablemente quiera asegurarse de que su dispositivo llegue a tiempo. Entonces, ¿cómo rastreas tu pedido de T-Mobile? Puede obtener información de rastreo y asistencia del servicio de atención al cliente de T-Mobile aquí , y encontrará más información a continuación sobre cómo rastrear su pedido.

Cómo rastrear su pedido de T-Mobile

Hay tres formas de rastrear su pedido de T-Mobile: en línea, a través del rastreo del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) o a través del rastreo de United Parcel Service (UPS).

Seguimiento en línea de T-Mobile

Para rastrear tu pedido de T-Mobile en línea, sigue estos pasos:

  1. Abre el sitio web de T-Mobile en el navegador de tu computadora
  2. Ingrese a su cuenta
  3. Elija el enlace "Comprar" en su pantalla
  4. Abra la sección "Otros enlaces" y elija "Estado del pedido"
  5. Introduce tu número de pedido
  6. Ingrese su código postal de facturación
  7. Seleccione "Continuar"

El sitio web de T-Mobile mostrará el estado de su pedido para que sepa si se recibió correctamente, se está procesando actualmente o se envió. También debería haber recibido correos electrónicos informándole sobre el estado de su pedido junto con el método de envío y el número de seguimiento de la empresa de envío una vez que su pedido esté en camino hacia usted.

USPS

Si su pedido de T-Mobile le llega a través de USPS, puede rastrear su paquete haciendo lo siguiente:

  1. Abra el sitio web de USPS en el navegador de su computadora
  2. Mueva el cursor sobre "Herramientas rápidas" en la parte superior de la página
  3. Seleccione "Rastrear un paquete" en el menú desplegable
  4. Ingresa el número de seguimiento que T-Mobile proporcionó en el correo electrónico de tu pedido
  5. Haga clic en "Buscar" para obtener la actualización de estado de su envío de USPS

Si se ha registrado para la entrega informada, también recibirá una notificación por correo electrónico de que tiene un paquete programado para la entrega en la fecha en que su pedido de T-Mobile se dejará en su domicilio o dirección de envío.

UPS

Cuando los paquetes de T-Mobile se envían a través de UPS, puede rastrear el pedido completando estos pasos:

  1. Abra el sitio web de UPS en el navegador de su computadora
  2. Seleccione la región en la que se encuentra (como América del Norte)
  3. Haga clic en el país de esa región cuando aparezca el menú desplegable
  4. Ingrese su número de seguimiento (puede encontrarlo en su correo electrónico de T-Mobile que confirma que su pedido se envió a través de UPS)
  5. Seleccione "Rastrear" para ver el estado de su envío

El seguimiento de su pedido de T-Mobile es fácil con los pasos descritos anteriormente. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de T-Mobile aquí .

Why Did GetHuman Write "¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de T-Mobile?"?

Después de que miles de T-Mobile clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de T-Mobile? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar T-Mobile si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for T-Mobile Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como T-Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido de T-Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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