¿Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono T-Mobile?

Es necesario que visite una tienda T-Mobile o llame a los representantes de atención al cliente ya que esta información no está disponible en línea. De lo contrario, los pasos y la información descritos anteriormente deberían ayudarlo a saber cuándo y cómo actualizar su T-Mobile.

Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono T-Mobile

T-Mobile lanzó un nuevo programa, Jump! On Demand, una mejora de la aplicación anterior, Jump!

A diferencia del primero, Jump! On Demand permite a los usuarios actualizar sus teléfonos cada treinta días. Tampoco tiene cuotas de suscripción mensuales, y las cuotas son mucho más bajas; Por lo tanto, es más barato.

¡Saltar! requiere que pague una tarifa inicial equivalente al 50% del valor del teléfono y un monto adicional que oscila entre $ 7 y $ 15 mensuales por una cobertura de seguro, según el tipo de teléfono. Protection <360> es una póliza de seguro de T-Mobile que cubre daños accidentales y mecánicos, y la pérdida de dispositivos al menos dos veces al año. ¡Actualizaciones en Jump! están limitados a solo dos veces al año

¡Puedes cambiar fácilmente de Jump! ¡Saltar! Bajo demanda, pero es necesario que comience de nuevo el proceso.

¿Como funciona esto?

Este es un tipo de plan de arrendamiento en el que los clientes obtienen las versiones de teléfono más nuevas entregando sus teléfonos más antiguos y pagando el arrendamiento en cuotas mensuales. Al final del contrato de arrendamiento, uno puede elegir devolver el teléfono arrendado, o puede optar por conservarlo, lo que requiere que pague una tarifa adicional para completar la compra.

Este plan no requiere que el cliente pague ninguna tarifa por adelantado para acceder a los nuevos teléfonos inteligentes. Podrías entrar a una tienda, cambiar tu teléfono antiguo por uno nuevo sin cargo alguno.

Sin embargo, un cliente solo puede arrendar hasta 12 artículos al año, una cosa por mes.

¿Cómo puedo actualizar?

El proceso de arrendamiento comienza por encontrar y visitar una tienda T-Mobile. También puede optar por hablar con el equipo de atención al cliente de T-Mobile para obtener más información sobre los planes disponibles, los productos, los teléfonos elegibles para el arrendamiento y los costos. La mayor parte de esta información se encuentra en las tiendas minoristas, y apenas encontrará información en línea.

Para ser elegible para este programa, debe cumplir con algunos requisitos básicos que incluyen;

  • Inscripción

Esto requiere que te registres para un contrato de arrendamiento con T-Mobile. El período de arrendamiento dura unos 18 meses para Jump! On Demand y 24 meses para Jump! dentro del cual se realizan las cuotas mensuales.

  • Crédito aprobado

Esto significa que la transacción solo puede realizarse en el establecimiento de que un cliente tiene fondos suficientes para pagar un producto y tiene la capacidad de pagarlo.

Sin embargo, si aún puede acceder al producto sin un crédito aprobado, pero deberá pagar una tarifa inicial del 50% que vale el teléfono.

  • Tener una cuenta de pospago de T- Mobile. Esto se refiere a un plan de pago fijo mensual o anual para llamadas, datos y SMS, que se factura automáticamente a su cuenta. Por lo tanto, los titulares de cuentas prepagas no son elegibles para este programa.
  • El teléfono que está intercambiando debe estar en perfectas condiciones. Antes de arrendar, su teléfono tiene que pasar por una inspección para determinar la funcionalidad completa. Si está dañado, debe pagar los costos de reparación que oscilan entre $ 40- $ 350 en relación con la extensión del daño y el tipo de teléfono móvil. Si tiene una póliza de seguro de T- Mobile, solo necesita presentar un reclamo; sin embargo, puede haber tarifas de procesamiento y debe pagar por eso.

¿Cuánto cuesta actualizar un teléfono en T-Mobile?

Los costos de actualizar un teléfono varían según el plan y el tipo de teléfono. Sorprendentemente, puede obtener una actualización del teléfono desde tan solo $ 3.00 por mes.

Why Did GetHuman Write "¿Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono T-Mobile?"?

Después de que miles de T-Mobile clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono T-Mobile? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar T-Mobile si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for T-Mobile Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como T-Mobile para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo y cuándo puedo actualizar mi teléfono T-Mobile? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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