¿Cómo recupero mi cuenta con TextNow?

Si ya no tiene acceso a su cuenta TextNow, estos son los pasos que debe seguir para recuperar el acceso a su cuenta.

TextNow es una aplicación gratuita que ofrece mensajes de texto y llamadas gratis siempre que esté conectado a Wi-Fi o una conexión a Internet. Puede comprar teléfonos o planes de llamadas y mensajes de texto sin contrato a través de la aplicación TextNow.

Creas un número de teléfono virtual a través de la aplicación totalmente gratis. A través del número, puede realizar llamadas telefónicas dentro y fuera de los EE. UU. Y Canadá de forma totalmente gratuita.

Todo lo que tiene que hacer para acceder a los servicios de TextNow es crear una cuenta. Es posible que también deba activar el dispositivo para usar los servicios si lo compra a través de TextNow.

Los problemas de recuperación de la cuenta generalmente involucran dos eventos: olvidar su contraseña y perder el acceso al correo electrónico con el que se suscribió a la cuenta TextNow. Debe comunicarse con el equipo de atención al cliente de TextNow para verificar la dirección de correo electrónico y el nombre de usuario en la cuenta para que puedan ayudarlo a restablecer su contraseña manualmente si pierde el acceso a la dirección de correo electrónico.

Restableciendo tu contraseña

Aunque su contraseña debe ser segura y segura, no debe ser tan larga o complicada como para que la olvide. Este suele ser el caso con muchos usuarios de TextNow.

Si pierde su contraseña, no puede acceder a su cuenta. La buena noticia es que puede recuperar su cuenta TextNow.

La forma en que recupera su cuenta depende de si ha iniciado sesión en su cuenta.

Si no ha iniciado sesión en su cuenta, puede restablecer su contraseña a través del siguiente proceso:

  1. Inicie la aplicación TextNow en su dispositivo móvil
  2. Haga clic en la pestaña 'Iniciar sesión' y será redirigido a la página de inicio de sesión
  3. Debajo de los campos de inicio de sesión, verá el enlace 'Olvidé mi contraseña'. Haga clic en el enlace
  4. Se le pedirá que proporcione una dirección de correo electrónico a través de la cual puede restablecer la contraseña. Proporcione la dirección de correo electrónico con la que se registró para la cuenta TextNow o no se enviará
  5. Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace.
  6. Restablezca su contraseña e intente iniciar sesión para confirmar.

Si ha iniciado sesión en su cuenta, también puede restablecer su contraseña. Sin embargo, existen diferentes procesos para dispositivos iOS y Android.

Para dispositivos iOS:

  1. Abra la aplicación TextNow en su dispositivo móvil
  2. Haga clic en el icono de tres líneas en la esquina superior izquierda de la aplicación para acceder al menú principal.
  3. Haga clic en el icono de Configuración en el menú principal.
  4. Vaya a 'Configuración de la cuenta' y haga clic en 'Cambiar contraseña'
  5. Ingrese su nueva contraseña y luego su nueva contraseña dos veces
  6. Haga clic en 'Cambiar contraseña' para efectuar el cambio.

Para dispositivos Android:

  1. Abra la aplicación TextNow en su dispositivo móvil
  2. Haga clic en el icono de tres líneas en la esquina superior izquierda de la aplicación para acceder al menú principal.
  3. Haga clic en el icono de Configuración en el menú principal.
  4. Seleccione 'Cuenta'
  5. Haga clic en 'Cambiar contraseña'
  6. Ingrese su nueva contraseña y luego su nueva contraseña dos veces
  7. Haga clic en 'Aceptar' para confirmar el cambio.

En caso de que seguir los pasos anteriores no rinda en la recuperación de la cuenta, puede llamar al servicio de atención al cliente de TextNow para solicitar asistencia o solicitar un cambio en la dirección de correo electrónico. Puede comunicarse con TextNow de las siguientes maneras:

Teléfono

Llame al servicio de atención al cliente de TextNow para recuperar su cuenta. La línea está abierta de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. EST y tiene un tiempo de espera promedio de 12 minutos.

La llamada debería ser bastante efectiva. Puede recuperar el número de teléfono de GetHuman .

Correo electrónico

TextNow tiene una dirección de asistencia por correo electrónico a través de la cual puede recuperar su cuenta. Puede enviar un correo electrónico de atención al cliente de TextNow a cualquier hora del día o de la noche, pero no espere una respuesta en menos de 55 horas.

Puede encontrar la dirección en GetHuman .

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¿Cómo recupero mi cuenta con TextNow?

Why Did GetHuman Write "¿Cómo recupero mi cuenta con TextNow?"?

Después de que miles de TextNow clientes vinieron a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y muchos otros), decidimos que era hora de publicar instrucciones. Así que juntamos ¿Cómo recupero mi cuenta con TextNow? para tratar de ayudar. Toma tiempo completar estos pasos de acuerdo con otros usuarios, incluido el tiempo dedicado a trabajar en cada paso y contactar TextNow si es necesario. Mucha suerte y háganos saber si resuelve con éxito su problema con la orientación de esta página.

Why does GetHuman Write How-to Guides for TextNow Problems?

GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como TextNow para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero mi cuenta con TextNow? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.

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